Lojistas, Especialistas e Parceiros,

2025 chegou ao fim e é hora de olhar para trás com a franqueza que nos trouxe até aqui: foi um ano de trabalho duro, evolução real e resultados concretos não promessas vazias.

A FácilZap completou 5 anos de estrada. E isso não aconteceu por acaso. Cada linha de código, cada novo módulo e cada melhoria vieram através da colaboração direta com vocês os lojistas que vivem o dia a dia, sentem os problemas na pele e nos cobram soluções de verdade. 

Em 2025, amadurecemos tecnicamente:

• Migramos para um Data Center de nível internacional.

• Implementamos tecnologias robustas como Cloudflare a mesma infra usada por gigantes do setor.

• Reformulamos o catálogo inteiro, resultando em um desempenho 10x mais rápido e personalizações no layout.

Se ainda não conferiu, dá uma olhada nas principais melhorias que entregamos neste ano em: https://facilzap.com.br/noticias

Essas conquistas não são “bom o bastante”. São marcos que mostram a direção em que queremos sempre mais rápido, mais estável e mais útil para o lojista real.

Por fim, queremos dizer com total sinceridade:

🔹 Agradecemos a confiança, mas não vamos descansar sobre ela.
🔹 Honraremos cada lojista que escolheu nossa plataforma.
🔹 Continuaremos trabalhando duro, com a mesma transparência, com o mesmo compromisso de estudo contínuo e entrega consistente.

Vamos fazer de 2026 um ano ainda mais sólido e orientado à performance.

Obrigado de verdade.

Equipe FácilZap

Hoje, 09 de dezembro, estaremos implementando uma atualização completa na tecnologia do catálogo de produtos da FácilZap. Essa melhoria faz parte de um processo que levou meses de estudo, testes e refatoração profunda de todo o sistema, com foco exclusivo em performance.

O objetivo desta atualização é claro: elevar a velocidade de carregamento das páginas de produto para um novo patamar. Com essa nova arquitetura, trabalhamos para entregar uma experiência muito mais rápida, estável e otimizada tanto para lojistas quanto para os clientes finais.

Podemos afirmar que esta é uma das maiores evoluções já realizadas no catálogo e reflete o compromisso da FácilZap em manter a plataforma sempre à frente em tecnologia e eficiência.

Atenção para Lojistas com Personalizações
Lojistas que aplicaram personalizações no layout, especialmente via CSS, podem precisar ajustar parte da estilização após esta atualização, devido às mudanças estruturais realizadas no carregamento dos componentes.

Nossa equipe de suporte está disponível para orientar caso seja necessário algum ajuste.

Seguimos avançando para garantir que cada lojista tenha uma experiência mais rápida, moderna e robusta.

Equipe de Tecnologia FácilZap

Transforme sua página inicial em uma máquina de conversão

Com o novo módulo de personalização, você pode criar uma experiência única para o seu cliente.

Tudo isso direto no painel, com poucos cliques:

✔ Escolha seus widgets

Banners, carrosséis, categorias, produtos, textos, selos, contadores e até código HTML — você adiciona o que quiser.

✔ Organize do jeito que quiser

Arraste, solte e reorganize sua vitrine em segundos.

✔ Destaque o que mais vende

Exiba Mais Vendidos, Promoções, Novidades, campanhas sazonais e o que for mais estratégico para suas vendas.

✔ Personalize por catálogo

Tem atacado e varejo separados?

Agora cada catálogo pode ter uma Página Inicial diferente.

Widgets disponíveis na primeira versão

📸 Imagem: Slide de Imagens | Carrossel de Imagens | Imagem Fixa

📝 Texto: Selos de confiança | Texto de boas-vindas | Texto simples

🔥 Campanhas: Cronômetro de Black Friday ou promoções

📂 Categorias: Carrossel de Categorias

🛍 Produtos: Últimos Cadastrados | Mais Vendidos | Promoções

⚙ Avançado: HTML personalizado para quem quer liberdade total

Por que isso é tão importante para sua loja?

Porque a primeira impressão vende e agora você tem a liberdade de construir uma página inicial que:

• 1. Prende o cliente logo de cara
  2. Mostra profissionalismo
  3. Aumenta o tempo de navegação
  4. Direciona o cliente para o que importa
  5. Melhora taxa de conversão

Sua Página Inicial não é mais só “a lista de produtos”. É uma vitrine estratégica desenhada para vender mais.

Disponível agora para todos os lojistas FácilZap

Para começar a usar: Painel do Lojista → Aparência → Página Inicial 

Foi implementada uma nova funcionalidade que permite visualizar os detalhes completos do pagamento via cartão de crédito diretamente na plataforma.

Objetivo da melhoria:

Em casos de contestação de pagamento (chargeback), as operadoras de cartão costumam solicitar ao lojista informações específicas sobre a transação como nome, e-mail, documento e identificador do cartão do titular.

Com essa atualização, essas informações agora podem ser acessadas de forma rápida e segura, facilitando o envio de dados exigidos pelo banco durante o processo de análise.

Prezados lojistas,

Informamos que a plataforma FácilZap passará por uma manutenção programada.

Data: 31/10/2025

Horário: das 00h15 às 01h00


Durante esse intervalo, o sistema ficará temporariamente indisponível para a aplicação de melhorias e atualizações.

Agradecemos a compreensão e a confiança.

Estamos continuamente aprimorando nossos recursos para oferecer mais estabilidade, desempenho e praticidade ao seu negócio.

Atenciosamente,

Equipe FácilZap

A instabilidade temporária que afetava a conexão do WhatsApp dentro da plataforma foi totalmente resolvida.

Nossa equipe técnica concluiu os ajustes necessários e o serviço já está operando normalmente.

Agradecemos pela compreensão e pela paciência durante o período de instabilidade.

Equipe FácilZap

Identificamos uma instabilidade temporária que pode afetar a conexão do WhatsApp dentro da plataforma.

Nossa equipe técnica já está ciente e trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

Enquanto isso, pedimos que aguarde para tentar novamente. Assim que o sistema for restabelecido, emitiremos um novo aviso por aqui.

Agradecemos pela compreensão.

Equipe FácilZap

Prezados lojistas,

No dia 18/10/2025, das 23h30 às 00h15, a plataforma FácilZap passará por uma manutenção programada.

Durante este período, a plataforma ficará temporariamente indisponível para a atualização de um módulo estratégico.

Agradecemos pela compreensão e confiança. Seguimos trabalhando para oferecer cada vez mais recursos, praticidade e performance para o seu negócio.

Atenciosamente,

Equipe FácilZap

O Pagar.me é a tecnologia da Stone para quem vende online. De soluções prontas a APIs robustas, oferecemos tudo para escalar suas vendas digitais com segurança, estabilidade e performance.

💥 Oferta especial de Black Friday:
Menos taxa, mais lucro em cada venda! Aproveite as menores taxas do ano e escolha o plano ideal para o seu negócio — 2,99% no modo à vista ou 9,99% em até 6x no modo parcelado.

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👉 Quer saber mais? Fale com o time do Pagar.me por aqui.
📄 Confira o regulamento aqui

Uma das formas mais eficazes de gerar confiança no cliente é mostrar que há uma pessoa real por trás da loja virtual.

Por isso, orientamos que todos os lojistas e vendedores gravem o áudio de boas-vindas com a própria voz.

Esse toque pessoal torna o catálogo mais humanizado e faz o cliente sentir que está sendo atendido de verdade o que aumenta significativamente as chances de conversão, especialmente com clientes mais receosos de comprar online.

💬 Sugestão de mensagem para o áudio:

“Olá, Me chamo "Maria" sou vendedora da "Loja X" tudo bem?

Quando você terminar de escolher seus produtos e finalizar o pedido, eu vou receber os detalhes da sua encomenda diretamente no meu WhatsApp.

Pode ficar tranquila, vou acompanhar seu pedido de perto. Obrigada!”

📍Como personalizar o seu áudio:

• Acesse o painel do lojista

• Vá em Configurações → Configurações do Catálogo → Áudio de Apresentação do Vendedor

• Grave o seu áudio direto na plataforma ou envie um arquivo pronto

• Clique em Salvar

💡 Dica: também é possível personalizar o áudio de cada vendedor no painel do vendedor.

Mesmo não sendo obrigatório, esse cuidado mostra profissionalismo e cria um vínculo real com o cliente, fortalecendo a imagem da sua loja.

A FácilZap acaba de lançar uma nova ferramenta inteligente que avalia automaticamente a qualidade do cadastro dos produtos dentro do painel do lojista.

O recurso analisa vários critérios, como título, descrição, imagens, vídeos, variações, preços e estoque — gerando uma pontuação de qualidade (score) para cada produto.

O objetivo é simples: ajudar o lojista a identificar onde pode melhorar para aumentar suas vendas.

Ao clicar no score exibido em cada produto, o lojista tem acesso a uma análise detalhada com todas as informações avaliadas — o que já está completo e o que ainda pode ser otimizado para alcançar a pontuação máxima.

Essa tecnologia foi desenvolvida para evoluir continuamente, analisando progressivamente todos os produtos da loja e oferecendo insights personalizados de melhoria.

A atualização será liberada automaticamente para todos os lojistas nos próximos dias.

💡 FácilZap — Tecnologia para quem quer vender como profissional.

Para oferecer ainda mais praticidade no envio de suas mercadorias, o Frete Fácil agora conta com duas unidades de apoio na região da 44 em Goiânia – GO.

Os lojistas podem escolher o ponto mais próximo e deixar suas mercadorias com toda segurança e agilidade:

📍 LOJA VIA NORTE

Rua 301 – Setor Norte Ferroviário, Goiânia – GO, 74063-380

Lojas 59/60

📍 LOJA SHOPPING ABC

Rua 67-B, 128 – Setor Norte Ferroviário, Goiânia – GO, 74063-320

1º andar, lojas 1 e 2

✅ Com essas duas unidades, você tem mais opções para organizar suas entregas e garantir que suas mercadorias sejam enviadas de forma rápida e eficiente.

✅ A FácilZap agora possui uma logística própria para facilitar o envio de pedidos: Frete Fácil.

🔒 Mais segurança nos seus envios.
⚡ Mais praticidade no dia a dia.
💰 Economia real, com condições exclusivas e tarifas competitivas.
📊 Possibilidade de comparar opções e escolher a melhor para o seu negócio.

O Frete Fácil foi desenvolvido dentro da própria FácilZap, garantindo a mesma confiança e tranquilidade de sempre.

➡️ Como ativar:

1. Localize a logomarca do Frete Fácil.

2. Clique em Configurar.

3. Faça seu cadastro e habilite.

📲 Dúvidas? Fale diretamente com a Thais no WhatsApp: (11) 93768-1530

Até agora, os lojistas podiam configurar brindes apenas pelo valor do pedido.

A partir de hoje, liberamos uma nova opção: definir brindes também por quantidade de itens.

Isso significa que você pode criar campanhas ainda mais estratégicas, por exemplo:

• 
  

  Cliente leva um brinde ao comprar 5 peças;

  
  


• 
  

  A cada 10 itens, ganha um presente exclusivo;

  
  


• 
  

  E continuar utilizando a regra por valor do pedido, se preferir.

  
  

👉 Essa novidade aumenta a flexibilidade das promoções e ajuda a incentivar maiores volumes de compra.

Para configurar, acesse no painel do lojista: Configurações do Catálogo > Brindes.

Agora os lojistas FácilZap contam com mais uma opção de personalização na aparência da loja virtual e do catálogo digital.

Com a nova função de configuração do recorte das imagens dos produtos no modo vertical, você pode deixar todas as fotos alinhadas de forma padronizada, trazendo mais organização, harmonia e profissionalismo para o layout da sua loja.

Além do modo vertical, também é possível escolher outros formatos, como quadrado, retangular ou manter a imagem original, garantindo flexibilidade para cada tipo de produto.

Essa melhoria proporciona:

• Catálogo visualmente mais bonito e organizado

• Melhor experiência de navegação para o cliente

• Padronização das vitrines digitais, valorizando ainda mais seus produtos

👉 Acesse o painel do lojista, vá até Aparência > Detalhes > Recorte das Imagens dos Produtos e configure o formato que melhor se adapta à sua loja.

Acabamos de lançar um painel completo para você conhecer a fundo cada cliente e vender com muito mais precisão. O Perfil de Compras do Cliente reúne, em uma única tela, tudo o que importa para relacionamento, reposição e ofertas segmentadas.

O que você passa a enxergar

• KPIs por cliente: Qtd. de compras, Qtd. de produtos, Total comprado (R$) e Ticket médio.

• Histórico de itens comprados: lista com foto, nome do produto e quantidade.

• Categorias mais compradas: ranking com contagem por categoria, facilitando campanhas e reposição.

• Dados de contato: nome e WhatsApp do cliente sempre visíveis, com ação rápida para falar.

• Ação direta: botão “Enviar mensagem para o cliente” para ativar ofertas ou pós-venda sem sair do relatório.

• Filtro por período: selecione um ou vários meses para analisar comportamento sazonal e evolução das compras (com Resetar filtros a um clique).

  
  

  Como acessar

  • Caminho 1 (recomendado): Painel do lojista → Gerenciar Relatórios → Perfil de Compras dos Clientes → na coluna Ações, clique em Perfil Compra.

  • Caminho 2: Painel do lojista → Leads → na coluna Ações, clique em Perfil Compra.

  Por que isso importa

  • Crie ofertas personalizadas com base no que cada cliente realmente compra.

  • Aumente LTV e recompra identificando categorias preferidas e ticket médio.

  • Faça pós-venda inteligente: chame no WhatsApp direto do relatório e mantenha o relacionamento ativo.

  • Planeje estoque e vitrine com dados reais de demanda por cliente e por categoria.

  Disponível para todos os lojistas. Entre agora no Perfil de Compras do Cliente e transforme dados em vendas.

 FácilZap acaba de trazer mais flexibilidade para os lojistas que utilizam a integração com o Bling.

Com a nova configuração, é possível escolher se os preços dos produtos devem ou não ser atualizados automaticamente ao importar dados do Bling.

• ✅ Se o produto for novo e estiver sendo cadastrado no FácilZap pela primeira vez, o preço será importado normalmente.

• ✅ Se o produto já existir e a atualização vinda do Bling for apenas de outros dados (como imagem, código de barras ou categoria), o preço não será alterado.

Essa mudança garante mais segurança e controle sobre a precificação, evitando alterações indesejadas e dando liberdade ao lojista para decidir quando e como atualizar os valores no catálogo.

👉 FácilZap e Bling juntos, cada vez mais alinhados para facilitar a gestão do seu negócio.

Agora, a FácilZap permite que os lojistas deletem produtos em massa de forma simples e rápida, diretamente pelo painel.

Com essa atualização, você pode selecionar vários itens de uma só vez e removê-los do catálogo, sem precisar excluir produto por produto individualmente. Isso garante mais agilidade, especialmente para quem possui grandes volumes de estoque.

Essa novidade foi pensada para dar mais controle e eficiência ao lojista, tornando a gestão do catálogo muito mais fluida.

👉 FácilZap: cada detalhe pensado para simplificar sua operação!

O FácilZap acaba de lançar uma atualização estratégica para aumentar as suas oportunidades de vendas.

A partir de agora, toda busca feita no catálogo será registrada como um lead, permitindo que sua vendedora entre em contato diretamente com o cliente interessado.

Isso significa que você não perde mais chances de conversão: cada pesquisa feita pelo cliente vira um sinal de intenção de compra, que pode ser trabalhado pela sua equipe de vendas de forma personalizada e no momento certo.

Com essa novidade, o lojista passa a ter mais inteligência comercial, transformando simples buscas em novas oportunidades de negócio.

👉 Continue acompanhando as atualizações: o FácilZap está sempre trazendo recursos para aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com seus clientes.

O processo de cadastrar e editar produtos no FácilZap ficou ainda mais prático!

Agora, os lojistas podem adicionar categorias e subcategorias diretamente na tela de cadastro/edição do produto, sem precisar sair da página ou interromper o fluxo.

Com essa reformulação, ficou muito mais fácil organizar os produtos no catálogo. O lojista pode, por exemplo, criar uma nova categoria ou subcategoria no mesmo momento em que está cadastrando um item, garantindo um processo mais rápido, fluido e intuitivo.

Essa novidade foi pensada para otimizar a experiência de quem gerencia a loja no dia a dia, trazendo mais agilidade e menos cliques.

👉 Continue acompanhando as próximas atualizações do FácilZap: cada detalhe é desenvolvido para deixar a sua operação mais simples e eficiente.