Para realizar limpeza de cache e cookies, siga o passo a passo abaixo conforme o navegador que você utiliza:

Desktop (computador de mesa ou notebook)

• Google Chrome

• Abra o navegador Google Chrome.

• No canto superior direito da tela, clique nos "3 pontinhos".

• Depois clique em "Excluir dados de navegação".

• Escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecionar "Todo o período".

• Marque as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".

• Clique em "Limpar dados".

• Microsoft Edge

• Abra o navegador Microsoft Edge.

• Clique nos "3 pontinhos" no canto superior direito da tela.

• Vá em "Configurações" e depois clique em "Privacidade, pesquisa e serviços".

• Na seção Limpar dados de navegação, clique no botão "Escolher o que limpar".

• Marque a opção "Cookies e outros dados de sites" e "Arquivos e imagens em cache".

• Clique em "Limpar agora".

• Mozilla Firefox

• Abra o navegador Mozilla Firefox.

• Clique no "Menu" no canto superior direito da tela e depois em "Opções".

• Vá em "Privacidade e segurança".

• Na seção Cookies e dados de sites, clique no botão "Limpar dados".

• Selecione a opção "Cookies e dados de sites" e "Conteúdo armazenado em cache".

• Clique em "Limpar".

• Apple Safari

• Abra o navegador Safari.

• Vá em "Preferências" e depois clique em "Privacidade".

• Em Remover cookies e dados armazenados, clique em "Gerenciar dados de sites".

• Selecione "um" ou "mais sites"

• Clique em remover ou "Remover tudo".

Dispositivo móvel (celular, tablet)

• Android

• Acessar o navegador Google Chrome.

• No canto superior direito da tela, toque nos "3 pontinho".

• Vá em "Histórico" e depois toque em "Limpar dados de navegação".

• Marque a opção "Cache e Cookies, dados do site".

• Toque em "Limpar".

• iOS

• Acesse Ajustes.

• Procure na lista de ajustes o Safari.

• Toque em "Limpar histórico e dados dos site".

• Vá em "Histórico" e depois toque em "Limpar dados de navegação".