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Aceitação dos Termos de Uso

Ao se cadastrar no FácilZap e fazer uso de nossos serviços, você reconhece e aceita plenamente os Termos de Uso aqui estabelecidos. Caso você não concorde com estes termos, por favor, abstenha-se de utilizar nossos serviços.

Cadastro

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Conteúdo

Todo o conteúdo que você publica em nossa plataforma, incluindo descrições de produtos, imagens e outros materiais, é de sua total responsabilidade. Você declara, de forma expressa, possuir todos os direitos necessários para a divulgação desse conteúdo.

Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma FácilZap são de nossa exclusiva titularidade, incluindo, mas não se limitando a direitos autorais, marcas registradas e patentes.

Pagamentos

O processamento dos pagamentos recebidos na plataforma é de responsabilidade do Lojista. Os valores provenientes das vendas serão repassados ao Lojista após a dedução das tarifas de transação estabelecidas pelos gateways de pagamento. Ressalta-se a obrigação do Lojista em manter informações financeiras precisas e atualizadas.

Responsabilidade do Lojista

Todo o conteúdo que você publica no FácilZap é de sua total responsabilidade. Concorda-se, de forma expressa, em não veicular conteúdos ofensivos, difamatórios, discriminatórios ou ilegais em nossa plataforma. Além disso, compromete-se a não utilizar nossos serviços para fins ilícitos ou fraudulentos.

Cancelamento de Conta

Para solicitar o cancelamento de sua conta, o Lojista deverá acessar o painel do lojista e seguir o procedimento de cancelamento disponibilizado. No caso em que tenha habilitado a cobrança automática por cartão de crédito e não efetue o cancelamento da conta devidamente, a plataforma continuará a cobrar o valor mensal estipulado, não sendo realizada a devolução dos valores já cobrados, uma vez que o serviço foi prestado, uma vez que a conta estava ativada.

Rescisão

Reservamo-nos o direito de rescindir sua conta e negar seu acesso à plataforma a qualquer momento, caso você viole os Termos de Uso aqui estabelecidos.

Alterações dos Termos de Uso

Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação na plataforma. Tais alterações entrarão em vigor imediatamente após sua divulgação. É de sua responsabilidade verificar periodicamente os Termos de Uso a fim de manter-se informado sobre eventuais modificações.

Bloqueio de Contas

A gestão de pedidos, recebimentos de pagamentos e envio de mercadorias é de responsabilidade do Lojista. Todos os processos relacionados a vendas e logística são de sua total responsabilidade. Em casos de denúncias na plataforma FácilZap, a ELLODIGITAL notificará o Lojista para que o problema seja resolvido. Caso a situação não seja devidamente solucionada em até 48 horas, a conta será bloqueada temporariamente.

Suporte Técnico

O suporte técnico ao Lojista será fornecido em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 08:30h às 11:30h e das 13:30h às 17:30h, por meio eletrônico disponibilizado ao Lojista. O suporte será oferecido para problemas relacionados à ferramenta FÁCILZAP. Caso o problema apresentado esteja relacionado ao hardware utilizado pelo Lojista, à conexão de internet ou a qualquer outro, não nos responsabilizamos pelo suporte técnico.

Anúncios do Google Adsense

Ao utilizar o domínio facilzap.com.br, anúncios do Google Adsense poderão ser exibidos no catálogo digital. Contudo, ao configurar um domínio próprio, os anúncios do Google Adsense serão desabilitados. Ressalta-se que a opção de configurar um domínio próprio está disponível a partir do plano bronze. Caso não deseje exibir anúncios do Google Adsense, será necessário migrar para o plano bronze ou superior.

Esperamos que estes Termos de Uso esclareçam os direitos e obrigações de ambas as partes. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.