Reestilização do portal do afiliado da loja.

• Simulador de frete passou a exibir corretamente o prazo.

• Correção do carrinho abandonado que não atualizava

• Correção de erro na integração da Shopee.

• Correção das imagens das variações desconectadas.

• Ajuste no gerenciamento de pedidos sem pedido realizado.

• Correção da barra de pesquisa que não aparecia no mobile.

• Atualizações de interface (UI).

• Correção do erro “504” no Bling.

• Correção do catálogo que não atualizava as informações.

• Correção do PIX exibindo como indisponível.

• Ajuste da opção de desabilitar observação do pedido.

• Ajustes no menu “Em cima da foto”.

• Alteração do fluxo “Primeiros Passos” para configuração da loja.

A FácilZap acaba de atualizar o menu Gerenciar Pedidos > Listar Realizados com uma nova tecnologia em Vue.js, deixando a tela mais rápida, fluida, moderna e responsiva.

Na prática, isso significa mais velocidade para o lojista acompanhar pedidos, filtrar informações e conduzir cada venda até a entrega final.

Agora ficou mais fácil visualizar os pedidos em formato de tabela ou Kanban, acompanhar status como realizado, em separação, separado, despachado e entregue, além de controlar pagamentos, fretes, vendedores, transportadoras e histórico do pedido em uma interface muito mais organizada.

Essa atualização melhora pontos essenciais da operação:

• Visualização mais clara dos pedidos
• Filtros mais rápidos e práticos
• Tela mais leve e responsiva
• Kanban mais visual para acompanhar o fluxo
• Mais controle sobre separação, despacho e entrega
• Melhor experiência para quem gerencia muitos pedidos por dia

O gerenciamento de pedidos é o coração da operação.

Se o lojista não domina esse fluxo, a venda trava.
Se não acompanha status corretamente, perde controle.
Se não organiza separação, pagamento, etiqueta, rastreio e entrega, a operação vira bagunça.

Com essa nova versão, a FácilZap deixa o processo mais simples, rápido e profissional — desde o pedido realizado até a entrega ao cliente.

Acesse o vídeo
https://facilzap.com.br/videoaulas#video/119

FácilZap — facilitando a compra, você vende mais.

A FácilZap acaba de lançar um novo módulo pensado para lojistas que querem crescer através de indicações e parcerias reais.

Essa evolução nasceu de uma dor comum:
muitos lojistas tentavam trabalhar com afiliados, mas não tinham controle, engajamento ou foco nas parcerias.

⚠️ O problema que resolvemos

No modelo tradicional:

• Afiliados se cadastravam em várias lojas
• Não criavam vínculo com nenhuma
• Resultado: baixa divulgação e pouco retorno

💡 A nova abordagem da FácilZap

Agora, o afiliado passa a ser conectado diretamente com a sua loja.

Você pode:

• Criar uma base própria de afiliados
• Incentivar seus próprios clientes a divulgarem sua loja
• Acompanhar o desempenho de cada parceiro

📈 O que muda na prática

Em vez de depender de afiliados genéricos:

👉 Você transforma seus clientes em promotores da sua marca
👉 Cria relacionamento direto com quem divulga
👉 Ganha mais controle sobre quem realmente gera resultado

🔗 Por que isso é importante?

Porque vender hoje não é só tráfego.
É construir canais próprios.

🎯 Oportunidade

Enquanto muitos ainda dependem só de anúncios…

Alguns lojistas já estão criando um exército de pessoas vendendo por eles.

Se você quer ativar esse modelo na sua loja, agora é o momento.

A FácilZap está te dando a estrutura.
A execução está na sua mão.

⚡ Resumo rápido

• Lojista hoje depende de Instagram, tráfego pago e marketplace
• Isso significa: menos controle + mais custo + mais concorrência
• 
  
• A FácilZap criou um novo canal:
  👉 Feed estilo redes sociais (Reels/TikTok)
  👉 Produtos aparecem e geram interação
  👉 Interação vira lead direto no kanban
• Não substitui o que você já usa
• Mas cria um canal próprio de aquisição
• 
  

🎯 O que isso muda

• Você para de depender só de terceiros
• Começa a construir algo seu
• Cada interação = oportunidade real de venda
• 
  

🚨 Realidade (sem ilusão)

• Não é milagre
• Não vai vender sozinho
• Quem entrar cedo aprende antes e sai na frente
• 
  

🧠 Em uma frase

Ou você continua disputando cliente nos mesmos lugares…
ou começa a explorar onde quase ninguém está.

Agora você pode criar cupons de frete grátis direto no seu painel e usar isso como estratégia pra vender mais.

📍 Onde encontrar essa função

Dentro do seu painel do lojista:

Gerenciar Pedidos → Cupons de Desconto → Adicionar Cupom

Na hora de criar o cupom, agora você tem a opção:

👉 Valor → selecionar “Frete Grátis”

⚙️ O que você pode configurar

Você não está preso a um cupom genérico. Dá pra controlar:

• Valor mínimo do pedido
• Categorias específicas
• Limite de uso
• Quantidade por cliente
• Data de validade

Ou seja: dá pra usar com estratégia, não no achismo.

💡 Como usar de forma inteligente

Frete grátis não é “mimo”. É alavanca de venda.

Use assim:

• Pedido mínimo (ex: acima de R$150)
• Campanhas pontuais (ex: fim de semana)
• Reativar cliente parado
• Incentivar primeira compra

⚠️ Se fizer errado, você perde dinheiro

Se liberar frete grátis sem regra, você só paga entrega pro cliente e reduz sua margem.

Simples assim.

🎯 Resumo prático

• Está dentro de Cupons de Desconto
• Basta escolher “Frete Grátis” no tipo
• Use com regra, não aleatório

A FácilZap informa que realizará uma manutenção no sistema de templates de mensagens.

Estamos evoluindo a estrutura da plataforma para unificar os templates de WhatsApp, e-mail e push, preparando a base para as automações inteligentes do Kanban.

📅 Data: Quinta-feira, 19/03/2026
🕒 Horário: 23:00
⏱ Duração estimada: 1h30

Durante esse período:

• A plataforma continuará funcionando normalmente

• Porém, pode ocorrer instabilidade no envio de mensagens

Essa atualização é essencial para melhorar a eficiência das comunicações e permitir automações mais avançadas dentro do seu processo de vendas.

Seguimos trabalhando para entregar uma operação cada vez mais inteligente e integrada para você.

A FácilZap acaba de implementar uma nova funcionalidade no Chatbot do WhatsApp que resolve uma situação muito comum entre lojistas que utilizam anúncios para atrair clientes: o Modo Hibernando.

Muitos lojistas fazem campanhas no Instagram, Facebook ou outras redes sociais, direcionando o cliente para o WhatsApp através de um CTA como “Chamar no WhatsApp”.
Nessas campanhas, é comum usar uma palavra-chave para identificar de onde aquele cliente veio, como por exemplo: “vim pelo Instagram”.

Para ajudar a medir o desempenho dessas campanhas, a FácilZap criou o recurso de Funil de Origem, onde o lojista cadastra palavras-chave específicas. Sempre que um cliente envia uma mensagem contendo essa frase, o sistema identifica automaticamente de qual campanha ou canal aquele lead veio.

O problema é que muitos lojistas não querem que o chatbot responda automaticamente nesse primeiro contato, pois preferem que um vendedor faça o atendimento humano.

Foi justamente para resolver essa necessidade que criamos o Modo Hibernando do Chatbot.

Como funciona o Modo Hibernando

Quando o Modo Hibernando está ativado:

• O chatbot permanece ligado, mas não responde o cliente automaticamente.

• O sistema continua monitorando as mensagens recebidas.

• Caso o cliente envie uma palavra-chave cadastrada no Funil de Origem, o lead é capturado automaticamente.

• Esse lead é enviado para o Kanban de Leads, permitindo que a equipe visualize e gerencie o contato.

Ou seja, mesmo sem resposta automática, o lojista não perde a informação estratégica da campanha.

Por que criamos esse recurso

Antes dessa funcionalidade, o lojista tinha duas opções limitadas:

1. Deixar o chatbot ativo, correndo o risco de responder automaticamente quando não queria.

2. Desativar o chatbot, perdendo a capacidade de identificar e registrar a origem dos leads.

O Modo Hibernando resolve exatamente esse problema:
o chatbot não interfere no atendimento, mas o sistema continua captando e organizando os leads automaticamente.

Benefícios para o lojista

Com essa novidade, o lojista pode:

• Mensurar qual campanha está trazendo mais clientes.

• Capturar leads de anúncios sem depender de atendimento automático.

• Organizar contatos automaticamente no Kanban de Leads.

• Ter controle total sobre quando o chatbot deve ou não responder.

Essa funcionalidade fortalece ainda mais o papel da FácilZap como plataforma completa de operação e gestão de vendas no WhatsApp, permitindo que o lojista acompanhe seus resultados com precisão sem perder a qualidade do atendimento humano.

Se você utiliza anúncios direcionando clientes para o WhatsApp, o Modo Hibernando do Chatbot pode ser a peça que faltava para capturar leads e medir suas campanhas com mais inteligência.

A FácilZap acaba de implementar uma nova automação no Kanban de Leads que classifica automaticamente os clientes de acordo com o comportamento de compra.

Agora o sistema identifica e organiza sua base em categorias estratégicas como Primeira Compra, Clientes Ativos, Clientes Inativos e Clientes Perdidos, ajudando o lojista a entender melhor sua carteira e agir de forma mais inteligente nas vendas.

Essa organização não é apenas visual. Ela serve para lembrar algo que muitos lojistas esquecem: a maior oportunidade de faturamento está na própria base de clientes.

Muitos negócios focam apenas em buscar novos clientes, mas deixam de trabalhar quem já comprou. E isso é um erro.

Vender novamente para quem já conhece sua loja costuma ser muito mais fácil e barato.

Veja como trabalhar cada tipo de cliente:

Cliente de Primeira Compra

Esse cliente acabou de comprar e está no momento mais importante do relacionamento.

Exemplo de ação:

Envie uma mensagem de agradecimento e ofereça um benefício para a segunda compra.

Exemplo:

“Ficamos felizes com sua primeira compra. Quando precisar novamente, pode falar comigo aqui que separo novidades para você.”

O objetivo aqui é transformar a primeira compra em recorrência.

Clientes Ativos

São clientes que compraram recentemente. Eles já confiam na sua loja.

Exemplo de ação:

Apresentar novidades, reposição de produtos ou lançamentos.

Exemplo:

“Chegaram modelos novos que combinam com o que você comprou da última vez. Quer que eu te envie as fotos?”

Aqui o objetivo é aumentar a frequência de compra.

Clientes Inativos

São clientes que já compraram, mas estão há alguns meses sem voltar.

Exemplo de ação:

Reativação com atenção e novidade.

Exemplo:

“Sumido por aqui! Chegaram várias novidades essa semana. Posso te mostrar alguns modelos que estão saindo muito?”

Muitas vezes o cliente apenas esqueceu da loja ou está esperando um motivo para voltar.

Clientes Perdidos

São clientes que estão há muito tempo sem comprar.

Exemplo de ação:

Campanha de recuperação.

Exemplo:

“Estamos voltando a atender alguns clientes antigos com condições especiais essa semana. Posso te mostrar as novidades?”

Mesmo clientes considerados perdidos podem voltar a comprar quando são lembrados.

O grande ponto que muitos lojistas não percebem

Uma base de clientes bem trabalhada pode gerar vendas todos os dias sem depender apenas de novos leads.

Por isso, usar o Kanban da FácilZap para acompanhar e movimentar esses clientes se torna uma estratégia poderosa para aumentar o faturamento.

A nova automação ajuda justamente nisso:

organizar sua base para que nenhuma oportunidade de venda seja esquecida.

A FácilZap acaba de liberar um recurso que vai dar ainda mais controle e estratégia para sua gestão comercial.

Agora você pode definir comissões individuais para cada vendedor, separando por:

✅ Catálogo (Atacado, Varejo ou múltiplos catálogos personalizados)
✅ Metas de faturamento
✅ Tipo de comissão (por Pedido ou por Pagamento do Pedido)

🔎 O que isso significa na prática?

Você pode:

• Pagar percentuais diferentes para cada vendedor

• Criar metas específicas e premiar quem performa melhor

• Separar regras para Atacado e Varejo

• Escolher se a comissão será gerada na data do pedido ou na data do pagamento

Isso traz mais justiça, mais estratégia e mais incentivo para o seu time vender mais.

Agora sua comissão deixa de ser algo genérico e passa a ser uma ferramenta real de crescimento.

📌 Acesse agora Configurações > Comissões no painel do lojista e configure conforme sua estratégia.

FácilZap evoluindo junto com quem quer vender profissionalmente.

A FácilZap acaba de evoluir o módulo de Comissão de Vendedores com uma melhoria estratégica: agora o lojista pode escolher como a comissão será gerada.

Além do modelo tradicional, foi implementada uma nova forma de apuração, dando mais flexibilidade para diferentes modelos de operação.

Agora existem dois formatos:

1️⃣ Comissão por Pedido

• 
  

  Gera 1 única comissão por pedido

  
  


• 
  

  A comissão é registrada na data em que o pedido foi realizado

  
  


• 
  

  Ideal para operações simples, onde o pagamento ocorre à vista ou onde a venda já garante a comissão

  
  

2️⃣ Comissão por Pagamento do Pedido

• 
  

  Gera 1 comissão para cada pagamento realizado

  
  


• 
  

  A comissão é registrada na data em que o pagamento for confirmado

  
  


• 
  

  Ideal para pedidos parcelados, múltiplos pagamentos ou operações com recebimento fracionado

  
  

Por que isso é importante?

Nem toda loja trabalha da mesma forma.

Algumas pagam comissão no fechamento da venda.

Outras só pagam quando o dinheiro entra.

Agora a FácilZap permite que a regra da comissão acompanhe a realidade financeira da operação.

Impacto direto para o lojista

• 
  

  Mais controle sobre fluxo de caixa

  
  


• 
  

  Mais justiça na apuração das comissões

  
  


• 
  

  Redução de conflitos internos

  
  


• 
  

  Adequação para vendas parceladas e múltiplas formas de pagamento

  
  

Essa atualização fortalece ainda mais a gestão comercial dentro da plataforma, tornando o sistema de comissões mais alinhado com diferentes modelos de negócio — tanto no atacado quanto no varejo.

Se você já utiliza vendedores na sua operação, vale revisar sua configuração e escolher o modelo que melhor faz sentido para a sua realidade.