Perguntas Frequentes
Rejeições
Rejeição 391: Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal
Motivo: Se a forma de pagamento for por Cartão ou PIX, deve ser informado obrigatoriamente os dados adicionais da forma de pagamento.
Solução:
- Se a forma de pagamento for PIX, selecione no campo Tipo Integração a opção 2 - POS.
- Se a forma de pagamento for Cartão, preencha o campo Tipo Integração conforme seja sua maquininha de cartão e, caso escolha a opção 1 - TEF, você também precisará preencher os demais campos (CNPJ, número autorização, etc).
Passos no FácilZap:
- No formulário de emissão da NFe, verifique os campos referentes as formas de pagamento.
- Ajuste os valores conforme informado na solução.
- Salve os dados e tente emitir a NFe novamente.
