Nas próximas semanas estaremos migrando progressivamente para uma nova infraestrutura, com mais servidores para aumentar a infraestrutura de servidores e propiciar uma maior estabilidade e disponibilidade dos nossos serviços.

Para que isso seja possível, precisamos que lojistas que possuem um domínio próprio configurado, reconfigurem o DNS do domínio para que ele permaneça funcionando vinculado ao FácilZap.

O prazo para a reconfiguração do DNS do seu domínio próprio é até dia 24/08/2024.

Se você não reconfigurar até esse prazo, o seu domínio próprio pode perder a conexão com o FácilZap.

Para reconfigurar o DNS, siga as instruções abaixo:

• Primeiramente, você precisa excluir o registro de DNS criado anteriormente para se conectar ao FácilZap. É um registro do tipo A que foi criado para apontar para o IP 186.226.58.22.

• Após excluir o registro antigo, siga uma das configurações abaixo conforme o seu uso:

• Caso a loja for usar um SUBDOMÍNIO (Ex.: loja.seudominio.com.br) use a seguinte configuração:

Acesse o Gerenciador de DNS do seu domínio principal e faça o cadastro do seguinte registro de DNS:

Tipo de Registro: CNAME

Nome: nome do subdominio, no exemplo acima seria: loja

Conteúdo / Apontar para: dominio-proprio.facilzap.com.br

TTL: Auto ou 3600

• Caso a loja for usar um DOMÍNIO (Ex.: nomeloja.com.br) use a seguinte configuração:

Acesse o Gerenciador de DNS do domínio da loja e faça o cadastro do seguinte registro de DNS:

Tipo de Registro: CNAME

Nome: * ou @

Conteúdo / Apontar para: dominio-proprio.facilzap.com.br

TTL: Auto ou 3600

Fizemos um vídeo para ajudar a você reconfigurar o DNS:

Se surgir dúvidas de como reconfigurar o DNS, entre em contato com o nosso suporte através do WhatsApp 0800 954 6100.