Perguntas Frequentes
Rejeições
Rejeição 545: NF-e de devolução com valor total superior à NF-e devolvida
Motivo: O valor total da NFe de devolução informado é superior ao valor da NFe devolvida.
Solução:
- Verifique o valor total da NFe de devolução e o valor da NFe devolvida.
- Ajuste o valor total da NFe de devolução para que não exceda o valor da NFe devolvida.
Passos no FácilZap:
- No formulário de emissão da NFe, revise os campos de valor total na seção Informações Gerais.
- Certifique-se de que o valor total da NFe de devolução não excede o valor da NFe devolvida.
- Ajuste o valor total se necessário e reemita a NFe.
