Perguntas Frequentes
Rejeições
Rejeição 940: Pedido de cancelamento para NF-e com evento financeiro
Motivo: O pedido de cancelamento da NFe foi rejeitado porque há eventos financeiros vinculados.
Solução:
- Verifique os eventos financeiros vinculados à NFe.
- Cancele os eventos financeiros antes de solicitar o cancelamento da NFe.
Passos no FácilZap:
- Consulte os eventos financeiros vinculados à NFe no painel de emissão.
- Cancele os eventos financeiros vinculados, se necessário.
- Após cancelar os eventos financeiros, solicite o cancelamento da NFe.
