Perguntas Frequentes
Rejeições
Rejeição 501: Prazo de cancelamento superior ao previsto na legislação
Motivo: O prazo para cancelamento da NFe é superior ao previsto na legislação.
Solução:
- Verifique a data de emissão da NFe e o prazo máximo para cancelamento.
- Caso o prazo tenha sido excedido, solicite a inutilização da numeração.
Passos no FácilZap:
- Verifique a data de emissão da NFe no painel de emissão.
- Certifique-se de que o pedido de cancelamento está dentro do prazo legal.
- Caso o prazo tenha sido excedido, inutilize a numeração e emita uma nova NFe, se necessário.
