Perguntas Frequentes
Rejeições
Rejeição 293: Certificado de assinatura - erro na cadeia de certificação
Motivo: O certificado digital utilizado para assinar a NFe apresenta erro na cadeia de certificação.
Solução:
- Verifique se o certificado digital está corretamente instalado e se a cadeia de certificação está completa.
- Atualize os certificados da cadeia de certificação se necessário.
Passos no FácilZap:
- Acesse a configuração do emissor e verifique a instalação do certificado digital.
- Certifique-se de que todos os certificados da cadeia de certificação estão atualizados.
- Reemita a NFe após corrigir a cadeia de certificação.
