Perguntas Frequentes
Rejeições
Rejeição 826: Pedido de cancelamento para NF-e com evento de registro de entrega
Motivo: Tentativa de cancelar uma NFe que já possui evento de registro de entrega.
Solução:
- Verifique se a NFe possui um evento de registro de entrega.
- Cancelamentos não são permitidos para NFe com registro de entrega.
Passos no FácilZap:
- Consulte o status da NFe para verificar se há um evento de registro de entrega.
- Caso haja, o cancelamento não será possível. Consulte o suporte da SEFAZ para mais informações.
- Se não houver registro de entrega, reemita a NFe com as correções necessárias.
