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Opção de desativar Vendedor na Página de Seleção de Vendedores
30/01/2024 22:50
Anunciamos uma atualização na plataforma FácilZap: agora é possível desativar vendedores diretamente na página de cadastro ou edição. Essa funcionalidade oferece maior controle, permitindo aos administradores desativar vendedores específicos na página de seleção de vendedores.
Essa melhoria proporciona flexibilidade, permitindo a remoção temporária de vendedores da listagem principal, sem a necessidade de exclusão permanente.
A equipe da FácilZap continua comprometida em oferecer soluções inovadoras para atender às necessidades dos usuários.
Agradecemos por escolher a FácilZap para a gestão de equipes de vendas. Esperamos que essa atualização aprimore sua experiência na plataforma.
Novidade no FácilZap: Agora é possível carregar vídeos dos seus produtos!
26/01/2024 23:15
Temos o prazer de informar que o FácilZap, sua plataforma de comércio eletrônico favorita, acaba de receber uma atualização incrível! Agora, além de fotos, os lojistas poderão carregar vídeos dos seus produtos, proporcionando uma experiência de compra ainda mais envolvente e informativa para os clientes.
Vantagens do Video Marketing:
1. Apresentação Eficiente do Produto:
Com a inclusão de vídeos, os lojistas têm uma ferramenta poderosa para apresentar seus produtos ou serviços de forma mais eficaz. O video marketing é uma estratégia valiosa de conteúdo, permitindo demonstrações práticas e mensagens diretas, aproximando-se ainda mais do potencial cliente.
2. Conteúdo Aprofundado:
Ao utilizar vídeos, é possível criar conteúdos aprofundado sobre produto específico. Isso permite que os lojistas explorem detalhes, características e benefícios de seus produtos, oferecendo informações valiosas aos consumidores.
3. Construção de Confiança:
A capacidade de visualizar um vídeo sobre um produto gera confiança no consumidor. Ao ver todos os atributos físicos do item em ação, o cliente se sente mais seguro e informado sobre sua decisão de compra. Essa confiança não só impulsiona as vendas, mas também contribui para uma percepção de marca positiva.
4. Melhoria da Imagem da Marca:
A implementação de vídeos não apenas aprimora a experiência de compra, mas também eleva a imagem da marca. A capacidade de oferecer conteúdos visuais e informativos demonstra um compromisso com a transparência e a satisfação do cliente, fortalecendo a posição da marca no mercado.
Esta atualização no FácilZap representa um salto significativo no aprimoramento da experiência do cliente e nas estratégias de marketing disponíveis para os lojistas. Aproveite essa oportunidade para destacar seus produtos de uma maneira única e conquistar a confiança e lealdade dos seus clientes.
Estamos ansiosos para ver como você utilizará essa nova funcionalidade para impulsionar seus negócios. Em caso de dúvidas ou assistência, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe FácilZap
Personalizar o nome do Botão 'Comprar'
26/01/2024 16:13
nova implementação permite personalizar o nome do botão de compra em sua loja FácilZap.
Carta de Correção - Foi implementada este novo recurso no módulo de Nota Fiscal
21/01/2024 20:36
Utilize essa ferramenta para corrigir alguns dados da NFe após ela ter sido autorizada pela SEFAZ.
Exemplo de dados que podem ser corrigidos através da Carta de Correção: CFOP, CST, Data de Saída, Dados do Transportador, Descrição da Mercadoria, desde que não interfira na quantidade faturada do produto.
Nem todos os dados podem ser corrigidos! Em caso de dúvidas, consulte o seu contador!
Regra do Carrinho Abandonado é Reduzida para 30 Minutos, Potencializando Vendas Online
29/12/2023 17:09
Gostaríamos de informar que recentemente implementamos uma atualização nas regras referentes ao carrinho abandonado na plataforma FácilZap. Anteriormente configurado para 6 horas, o sistema agora identifica carrinhos abandonados em apenas 30 minutos.
A partir dessa atualização, os lojistas podem acessar o relatório de clientes que exploraram o catálogo digital, adicionaram itens ao carrinho e não concluíram o pedido. Essa funcionalidade está disponível no menu "Gerenciar Pedidos", submenu "Carrinho Abandonado".
Essa mudança tem como objetivo proporcionar aos lojistas a oportunidade de reengajar clientes de maneira mais ágil e eficaz. Acreditamos que essa atualização contribuirá significativamente para aprimorar a gestão de pedidos e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Estamos comprometidos em oferecer uma experiência aprimorada na utilização da plataforma FácilZap e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Alocamos o REDIS para servidor exclusivo
18/12/2023 23:37
Prezados lojistas parceiros da FácilZap,
Gostaria de compartilhar algumas informações importantes sobre os desafios que enfrentamos nas últimas três terças-feiras (28/11, 05/12 e 12/12) em nossa plataforma. Durante esse período, nossa equipe dedicou-se incansavelmente para superar as adversidades e garantir que pudéssemos entregar o desempenho esperado por todos os usuários da FácilZap.
Após uma cuidadosa análise, identificamos a necessidade de uma melhoria significativa em nossa infraestrutura. Decidimos separar o REDIS, um componente crucial de nossa plataforma, em um servidor dedicado.
Para aqueles que não estão familiarizados, o REDIS é um banco de dados baseado em memória, armazenando todos os dados na RAM para proporcionar uma velocidade de acesso rápido. Essa mudança visa otimizar o desempenho, especialmente em situações de pico, como as que experimentamos recentemente.
Quero assegurar a todos os lojistas que em nenhum momento nos ausentamos. Pelo contrário, dedicamos esse período para estudo intensivo, visando oferecer uma resposta satisfatória a todos. Entendemos os transtornos causados nas últimas três semanas e, em nome da equipe da FácilZap, peço sinceras desculpas.
Hoje, com satisfação, informamos que alcançamos uma solução que atende aos padrões de qualidade que vocês merecem. Amanhã, estaremos atentos para garantir que tudo continue operando da maneira mais eficiente possível.
Agradeço imensamente pela confiança contínua em nosso trabalho. Estamos comprometidos em proporcionar a vocês a melhor experiência possível na FácilZap e continuaremos trabalhando incansavelmente para manter a excelência que vocês esperam.
Atenciosamente,
Ednardo Maciel
Notícia Importante para Nossos Lojistas! Novo Número de Contato: 0800 954 6100
23/11/2023 22:25
Prezados Clientes e Parceiros,
É com satisfação que anunciamos uma atualização significativa em nossos canais de atendimento. A plataforma FácilZap agora conta com um novo número para contato comercial, financeiro e suporte, e o melhor de tudo: é um número gratuito!
Novo Número de Contato: 0800 954 6100
Este número também é oficial para atendimento no WhatsApp. Queremos garantir que a comunicação com nossa equipe seja ainda mais acessível e eficiente para todos os nossos valiosos lojistas.
Seja para esclarecer dúvidas, obter suporte técnico ou tratar de assuntos financeiros, estamos aqui para ajudar. Sua experiência com a FácilZap é uma prioridade para nós, e este novo canal é mais uma maneira de fortalecer essa parceria.
Agradecemos pela confiança contínua em nossa plataforma e esperamos continuar aprimorando nossos serviços para melhor atendê-los.
https://youtube.com/shorts/sHd0TB901nU?si=lXRuTEp13mHTQNLK
Atenciosamente,
Equipe FácilZap
Sobre Instabilibilidade PagSeguro
21/11/2023 21:35
Prezados Usuários,
Gostaríamos de informar que o PagSeguro está atualmente enfrentando instabilidades na API SMS. Isso significa que, temporariamente, usuários que estejam tentando realizar configurações não conseguirão receber o código SMS proveniente do PagSeguro.
Para se manter informado sobre o STATUS dos serviços do PagSeguro, por favor, clique no seguinte link: https://status.pagbank.uol.com.br/
De acordo com as informações disponíveis no site do PagSeguro, o seguinte status foi reportado:
"Sistema indisponível: API Connect/API de SMS
- Resolvido: Este incidente foi resolvido em 21 de novembro às 22h24 GMT-03h00.
- Investigando: Estamos investigando o problema desde 21 de novembro às 21h23 GMT-03h00."
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por essa situação temporária. Estamos acompanhando de perto as atualizações fornecidas pelo PagSeguro e estamos comprometidos em mantê-los informados sobre quaisquer desenvolvimentos.
Agradecemos pela compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão. Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
Configuração de Informações fiscais das transportadores
15/11/2023 12:30
Temos o prazer de anunciar uma atualização significativa em nossa plataforma, visando aprimorar a gestão e personalização das informações fiscais em suas notas fiscais. Agora, proporcionamos a capacidade de configurar detalhes fiscais específicos da transportadora, garantindo maior controle sobre as modalidades de frete associadas a cada forma de entrega manual.
Nossa mais recente implementação oferece aos lojistas a flexibilidade de definir, para cada forma de entrega manual, a modalidade de frete desejada. Isso significa que agora é possível pré-configurar as informações fiscais que serão automaticamente incluídas na Nota Fiscal Eletrônica (NFe) sempre que um pedido estiver vinculado a essa forma de entrega específica.
Para simplificar ainda mais o processo, apresentamos uma interface intuitiva que permite aos lojistas visualizar e ajustar facilmente as configurações de modalidade de frete associadas a cada método de entrega manual. Dessa forma, proporcionamos uma experiência personalizada e eficiente na geração automática das informações fiscais pertinentes.
Agradecemos por escolher nossa plataforma e continuamos comprometidos em oferecer soluções inovadoras para atender às suas necessidades em constante evolução.
Melhoria na Segurança: Restrição de Sessão Única para Painel Lojista e Vendedor
14/11/2023 08:39
Prezados usuários,
Visando reforçar a segurança e a integridade das suas interações em nossa plataforma, implementamos uma atualização significativa em relação ao acesso simultâneo aos painéis do Lojista e Vendedor. A partir de agora, não será permitido o login nos dois painéis simultaneamente no mesmo navegador.
Essa medida visa garantir a confidencialidade e a segurança dos dados, evitando possíveis conflitos de informações entre os dois perfis. Quando um usuário estiver logado no painel do Lojista e tentar acessar o painel do Vendedor ou vice-versa, o sistema realizará automaticamente o logout do painel anterior.
Agradecemos pela compreensão e colaboração de todos os nossos usuários enquanto trabalhamos para aprimorar continuamente a segurança e a experiência oferecidas pela nossa plataforma. Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente digital confiável e eficiente para todos.
Para eventuais dúvidas ou suporte adicional, nossa equipe está à disposição para auxiliá-los.