Prezados Lojistas,

Identificamos que lojistas com contrato ativo junto aos Correios estão enfrentando restrições na quantidade de requisições para cálculo de frete. Essa limitação impacta tanto a simulação de frete realizada pelos clientes no catálogo digital quanto o uso da calculadora de frete no painel do lojista.

Recomendamos que entrem em contato diretamente com os Correios para explicar a situação e solicitar esclarecimentos sobre essas restrições. É importante abrir um protocolo de atendimento junto aos Correios, direcionado ao Setor de Informática, para que a equipe técnica deles tome ciência do problema. Dessa forma, os Correios poderão investigar a causa dessas restrições e fornecer uma resposta sobre o motivo pelo qual os cálculos de frete estão sendo bloqueados, mesmo com as configurações corretas na plataforma FácilZap.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,

Equipe FácilZap

Prezados Lojistas,

Informamos novamente que a API dos Correios está passando por instabilidade neste momento. Para evitar que a página de simulador de fretes, a finalização dos pedidos e as vendas no balcão PDV fiquem apenas processando, solicitamos que desativem temporariamente a configuração dos Correios.

Pedimos que acompanhem a situação e, assim que o serviço for restabelecido, reativem a configuração dos Correios para normalizar o funcionamento das operações de frete.

Agradecemos pela compreensão e estamos acompanhando o restabelecimento da API dos Correios.

Atenciosamente,

Equipe FácilZap

Prezados Lojistas,

Temos o prazer de anunciar que o FácilZap agora emite NFC-e

Por meio da integração com as Secretarias de Fazenda, será possível emitir as notas fiscais de consumidor dos pedidos que você fará no Venda Balcão PDV.

Para começar, você precisa ter um CNPJ e um Certificado Digital A1 válido. Caso você já tenha configurado a NF-e, será necessário configurar o CSC e o CSC ID para iniciar as emissões de NFC-e.

?? No momento, a ferramenta só suporta empresas do Regime Simples.

?? Verifique se todos os seus produtos estão cadastrados com:

1. Tipo de Unidade
2. CFOP Interno, Externo e (Exterior caso sua empresa realiza venda para fora do Brasil)
3. NCM

Atenciosamente,

Equipe FácilZap

Prezados Lojistas,

Solicitamos que todos os lojistas que já emitem NFC-e entrem em contato com nosso suporte através do WhatsApp 0800 954 6100 para obter orientações e suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe FácilZap

Prezados Lojistas,

Temos o prazer de anunciar que a plataforma FácilZap implementou as adequações necessárias para atender às exigências da Portaria 262/2023 da SEFAZ MT.

Além disso, criamos uma nova funcionalidade chamada "Terminais de Pagamentos". Essa funcionalidade não é obrigatória pela SEFAZ, mas foi desenvolvida para facilitar o preenchimento dos dados na emissão de notas fiscais. Agora, você pode cadastrar os terminais de pagamento, preenchendo previamente informações como CNPJ da credenciadora, CNPJ do beneficiário, ID do terminal e o tipo de integração. Isso permitirá selecionar facilmente essas informações na emissão das notas fiscais.

Agradecemos a confiança em nossos serviços e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe FácilZap

Prezados Lojistas,

Temos o prazer de informar que a API dos Correios foi restabelecida e está funcionando normalmente. Pedimos a todos os lojistas que desativaram a configuração dos Correios durante a instabilidade para reativarem a configuração.

Essa ação permitirá que o simulador de fretes, a finalização dos pedidos e as vendas no balcão voltem a operar com normalidade.

Agradecemos pela colaboração e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe FácilZap

Prezados Lojistas,

Informamos que a API dos Correios está passando por instabilidade no momento. Para evitar que a página de simulador de fretes, a finalização dos pedidos e as vendas no balcão PDV fiquem apenas processando, solicitamos que desativem temporariamente a configuração dos Correios.

Pedimos que acompanhem a situação e, assim que o serviço for restabelecido, reativem a configuração dos Correios para normalizar o funcionamento das operações de frete.

Agradecemos pela compreensão e estamos acompanhando o restabelecimento da API dos Correios.

Atenciosamente,

Equipe FácilZap

A FácilZap inova mais uma vez e lança o recurso de seguidores no canal de vendas. Agora, você, lojista, pode ter seus próprios seguidores e enviar notificações diretamente a todos eles pelo painel do lojista.

Vantagens do Recurso de Seguidores:

1. Independência das Redes Sociais: Construa e gerencie sua comunidade de clientes diretamente no seu catálogo digital, reduzindo a dependência de redes sociais e seus custos associados.

1. Engajamento Direto: Envie notificações instantâneas sobre lançamentos de produtos, cupons de desconto e liquidações exclusivas, garantindo que suas mensagens sejam vistas imediatamente.

1. Fidelização: Crie campanhas exclusivas para seus seguidores, aumentando a lealdade e a recorrência de compras.

1. Controle Total: Gerencie todas as comunicações pelo painel do lojista, acompanhando os resultados de cada campanha e otimizando suas estratégias.

Peça para seus clientes seguirem seu canal de vendas e aproveite essa ferramenta poderosa para manter sua audiência informada e engajada, diretamente em seu e-commerce.

Com o recurso de seguidores, você transforma a relação com seus clientes e potencializa suas vendas!

A FácilZap acaba de lançar uma nova funcionalidade no Venda Balcão PDV: a aplicação de descontos em percentual (%). Agora, os lojistas podem oferecer descontos de forma rápida e fácil diretamente no ponto de venda.

A FácilZap tem o prazer de anunciar uma atualização significativa que resolve uma questão crucial para nossos usuários: o compartilhamento de Stories. Agora, quando um usuário visualizar um Stories e compartilhar esse Stories com alguém via WhatsApp, ele estará compartilhando exatamente o conteúdo que está vendo, trazendo a audiência diretamente para sua postagem no Stories.

Essa melhoria promete aumentar a audiência das suas publicações. Ao garantir que os Stories compartilhados direcionem precisamente ao conteúdo desejado, você maximiza o engajamento e a interação com seus clientes.

Como especialista na área de e-commerce, é crucial entender a importância de utilizar vídeos e Stories para aumentar a visibilidade e o engajamento da sua marca. Os vídeos são uma ferramenta poderosa para humanizar sua empresa, criar conexões emocionais com seus clientes e transmitir informações de forma dinâmica e envolvente.

A Importância de Cadastrar Produtos com Vídeos e Fazer Stories

1. Engajamento Aumentado: Vídeos são mais envolventes do que imagens estáticas, capturando a atenção dos clientes e mantendo-os interessados por mais tempo.

1. Demonstração de Produtos: Vídeos permitem mostrar o produto em uso, destacando suas características e benefícios de maneira mais eficaz.

1. Confiança e Credibilidade: Ver um produto em ação aumenta a confiança dos clientes na qualidade e funcionalidade do item.

1. Interação Imediata: Stories criam uma sensação de urgência e exclusividade, incentivando os seguidores a interagirem rapidamente.

1. Conteúdo Atualizado: Stories permitem compartilhar atualizações, promoções e eventos em tempo real, mantendo seu público sempre informado.

1. Humanização da Marca: Mostrar os bastidores da sua empresa, processos de produção ou depoimentos de clientes cria uma conexão mais pessoal e autêntica com seu público.

Benefícios de Fazer Stories:

Reforçamos a importância de explorar o uso de vídeos e Stories no FácilZap. Ao compartilhar informações mais humanizadas através dos vídeos, você não só alcança mais clientes, mas também constrói uma marca mais forte e confiável. Utilize essas ferramentas para criar conteúdo atraente e envolvente que ressoe com seu público, aumentando suas vendas e fortalecendo sua presença no mercado.

Aproveite essa funcionalidade e transforme a maneira como você se comunica com seus clientes. Compartilhe seus Stories e veja sua audiência crescer!