O FácilZap acaba de lançar a Área do Cliente, no Portal FácilZap, um novo recurso que permite que qualquer usuário que tenha realizado compras em qualquer loja que utilize a plataforma acompanhe facilmente seus pedidos e faça novas compras de forma mais prática.

Com essa novidade, os clientes terão acesso a:

1. Histórico de compras por loja: Todos os pedidos ficam registrados, permitindo que o cliente visualize suas compras passadas e tenha um controle detalhado.
2. Acompanhamento do status dos pedidos: O cliente poderá verificar em tempo real se o pedido está em separação, aguardando pagamento, despachado ou entregue.
3. Recompra facilitada: Agora, com um clique, é possível refazer pedidos sem precisar procurar manualmente pelos produtos.
4. Organização detalhada: Os pedidos são listados com informações como data da compra, ID do pedido, valor total e ações disponíveis, tornando o gerenciamento mais intuitivo.
5. Interação com os produtos: Além de acompanhar as compras, o cliente pode curtir e comentar produtos, proporcionando mais engajamento e troca de experiências dentro da plataforma.

• A nova funcionalidade é válida tanto para compras online quanto presenciais realizadas no PDV das lojas que utilizam o FácilZap.
• 
  

Para acessar, basta entrar na Área do Cliente e visualizar todas as suas compras de maneira prática e organizada.

FácilZap. Facilitando a compra, você vende mais.

Temos o prazer de anunciar que finalizamos mais uma importante melhoria em nossa plataforma. Agora, ao gerar a etiqueta de envio pela FácilZap, você contará com um sistema inteligente que:

• Anexa o Código de Rastreio Automaticamente: O código de rastreamento será vinculado ao pedido do cliente assim que a etiqueta for gerada, eliminando qualquer trabalho manual.

• Atualiza o Status do Envio Automaticamente: O status do pedido mudará para “despachado” somente quando o código de rastreio receber atualização, garantindo que seu cliente receba notificações precisas.

• Oferece Rastreio em Tempo Real: Integração direta com as plataformas de rastreamento, permitindo que seu cliente acompanhe o envio com apenas um clique.

Essas melhorias estarão disponíveis para os seguintes transportadoras e gateways de entrega:

1. Correios
2. Jadlog
3. Kangu
4. MandaBem
5. MelhorEnvio
6. Frenet
7. Superfrete
8. Dyzon
9. Frete Rápido
10. Total Express
11. Clube Envios
12. Envia Mais

Com essa atualização, você ganha mais agilidade e eficiência, enquanto seus clientes desfrutam de mais confiança e transparência no processo de entrega.

Experimente agora na FácilZap e leve sua logística a outro nível.

#FácilZap #Novidade #LogísticaInteligente #Empreendedorismo #RastreamentoAutomático #SucessoNosEnvios

Estamos aprimorando a logística na FácilZap!

Atualmente, estamos atuando em (3) três melhorias essenciais para otimizar o rastreamento de pedidos:

1-  Código de rastreio automático ao gerar a etiqueta de envio.

2-  Atualização do status do pedido conforme o rastreamento da transportadora.

3-  Rastreamento em tempo real, permitindo que o cliente acompanhe diretamente na plataforma.

Essas mudanças tornarão o processo mais ágil e eficiente para lojistas e seus clientes!

1. Incentive Comentários nos Produtos no seu Catálogo

Os produtos com mais comentários aparecem com maior destaque.

• Peça para seus clientes deixarem comentários em seus produtos.
• Ofereça um desconto exclusivo para quem avaliar o produto.
• Responda os comentários, mostrando que você se importa com o feedback dos clientes.

2. Aumente as Curtidas dos seus Produtos

Quanto mais curtidas um produto recebe, maior a sua relevância no portal.

• Incentive seus clientes a curtirem os produtos antes de comprar.
• Divulgue seus produtos em redes sociais e grupos de WhatsApp, pedindo curtidas.
• Faça promoções relâmpago: "Curta e ganhe um desconto especial."

3. Ative Cupons de Desconto para Divulgação no Portal

O Portal FácilZap dá mais visibilidade para produtos com cupons ativos.

• Crie cupons chamativos, como  "10% OFF" ou “MEGA5” (R$ 5 de desconto).
• Ative a opção de divulgação do cupom no portal para que mais clientes vejam e utilizem.
• Combine cupons com campanhas promocionais e datas especiais.

4. Ative Cashback e Fidelize seus Clientes

Os produtos com cashback ganham mais destaque no portal e incentivam compras recorrentes.

• Ative cashback para que o cliente ganhe um valor de volta na próxima compra.
• Destaque o cashback na descrição do produto para chamar mais atenção.
• Use o cashback como estratégia para aumentar o ticket médio.

5. Habilite Frete Grátis e Venda Mais

Clientes adoram frete grátis, e isso aumenta a conversão de vendas.

• Configure frete grátis para pedidos acima de um valor específico, como acima de R$ 99.
• Faça promoções sazonais com frete grátis por tempo limitado para atrair clientes.
• Utilize essa estratégia para destacar produtos de maior valor agregado.

6. Habilite Descontos e Torne Seus Produtos Mais Atrativos

Produtos com desconto chamam mais atenção e recebem mais cliques no portal.

• Crie promoções estratégicas para aumentar suas vendas rapidamente.
• Utilize descontos progressivos, como 10% OFF na compra de 2 unidades.
• Destaque o desconto nas imagens e descrição do produto.

Coloque essas dicas em prática agora mesmo e veja seus produtos dominarem o Portal FácilZap.

Acesse o portal: www.facilzap.com.br

Compartilhe essa estratégia com sua equipe e aumente suas vendas hoje.

A FácilZap acaba de trazer uma grande novidade para seus lojistas! A partir de segunda-feira, 03/02/2025, iniciaremos um período de teste de suporte estendido para PLANO OURO. Durante um mês, reforçamos nossa equipe de suporte e você poderá contar em horários ampliados.

Novo horário de suporte noturno:
Segunda a Sexta: das 18h às 22h

Novo horário de suporte final de semana
Sábado: das 08h às 12h

Após esse período de teste de 30 dias, os lojistas que desejarem continuar com o suporte estendido poderão adicioná-lo ao seu plano por uma taxa mensal de R$ 50,00.

Suporte via WhatsApp: 0800 954 6100

Aproveite essa oportunidade e experimente um atendimento ainda mais eficiente para o seu negócio!

#FácilZap #SuporteEstendido #TesteGratuito #Ecommerce #SuporteAoLojista

A FacilZap acaba de implementar uma melhoria significativa na usabilidade da plataforma. Agora, ao clicar no primeiro item para adicioná-lo ao carrinho, os campos de nome e WhatsApp do cliente serão preenchidos automaticamente, eliminando a necessidade de inserção manual desses dados em cada nova interação.

Essa atualização não apenas torna o processo mais ágil e prático para os clientes, mas também oferece mais comodidade para os lojistas, reduzindo a fricção na jornada de compra. Com essa otimização, acreditamos que as conversões tendem a aumentar ainda mais, proporcionando uma experiência de compra mais fluida e intuitiva.

Seguimos aprimorando nossa plataforma com foco na eficiência e no crescimento dos lojistas parceiros. Fique atento às próximas novidades! 

Agora sua loja pode estar vinculada a um Shopping ou Galeria no FácilZap!

Temos uma novidade incrível para os lojistas do FácilZap! Agora, se sua loja estiver localizada em um shopping ou galeria, você pode configurá-la para que fique atrelada a esse espaço dentro da plataforma. Isso trará mais visibilidade e facilitará a busca dos clientes pelo seu negócio!

O que muda?

• Sua loja aparecerá automaticamente vinculada ao shopping ou galeria no qual está localizada.

• Clientes poderão buscar lojas por shopping dentro do portal FácilZap.

• Maior credibilidade e facilidade de localização para os consumidores.

Como configurar?

1. Acesse o painel da sua loja no FácilZap.

2. Vá até Configurações > Perfil da Loja.

3. Na opção "Sua loja está localizada em algum shopping/galeria?", selecione o shopping ou galeria correspondente.

4. Salve as alterações e pronto! Sua loja estará vinculada corretamente.

   Observação: Se o shopping ou galeria onde sua loja está localizada ainda não estiver cadastrado na plataforma, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp para solicitar a inclusão."

Essa atualização é mais um passo para fortalecer a presença digital dos lojistas e oferecer mais praticidade para os clientes. Configure sua loja agora e aproveite essa funcionalidade!

Prezados clientes,

Gostaríamos de informar que a plataforma Bling está passando por instabilidades nesta manhã de 27 de janeiro, conforme comunicado oficial do status da empresa.

Detalhes do ocorrido:

• Início da instabilidade: 27 de janeiro, às 08:40 (horário de Brasília).

• Duração estimada: 2 horas e 20 minutos até o momento.

• Problema identificado: Lentidão no sistema, impactando módulos como Sistema Web, Integrações eCommerce e Logística, Bling Conta, E-mails e API.

A equipe do Bling já está trabalhando para normalizar o sistema e reduzir os impactos causados. Pedimos a compreensão de todos enquanto o problema é resolvido.

Recomendações para os usuários:

• Evitem realizar tarefas que dependam diretamente de integrações e API durante este período.

• Salvem frequentemente as alterações realizadas no sistema para evitar perdas de informações.

• Fiquem atentos à página de status do Bling para atualizações em tempo real: status.bling.com.br

Estamos acompanhando a situação de perto e manteremos nossos clientes informados sobre qualquer novidade. Agradecemos pela paciência e confiança.

Atendendo às solicitações dos nossos lojistas, o sistema de PDV da FácilZap agora conta com a funcionalidade de cálculo automático de troco!

Essa novidade foi desenvolvida para trazer ainda mais praticidade e segurança para o seu dia a dia nas vendas, garantindo que o processo de troco seja rápido, preciso e livre de erros. Veja como funciona:

1. Selecione a Forma de Pagamento: No painel de pagamentos do pedido, escolha "Dinheiro" como forma de pagamento.

2. Informe o Valor Recebido: Clique no botão "Calcular Troco" e insira o valor recebido do cliente.

3. Visualize o Valor do Troco: O sistema calculará automaticamente o troco e exibirá o valor a ser devolvido ao cliente.

4. Confirme o Pagamento: Após validar os dados, basta confirmar o pagamento e seguir com o atendimento.

Benefícios da Função:

• Agilidade no Atendimento: Reduza o tempo gasto com cálculos manuais.

• Precisão: Evite erros comuns ao calcular o troco durante correria.

• Satisfazendo Solicitações: A funcionalidade foi criada com base em feedbacks diretos dos nossos lojistas, mostrando o nosso compromisso com suas necessidades.

A funcionalidade já está ativa e pronta para uso! Aproveite para testar e melhorar ainda mais a eficiência no seu processo de vendas.

Se precisar de ajuda para utilizar a nova ferramenta, nossa equipe de suporte está à disposição! Obrigado por confiar na FácilZap para facilitar sua jornada no e-commerce.

Prezados lojistas,

Informamos que o problema relacionado ao módulo de exibição de produtos foi ajustado pela nossa equipe técnica. Continuaremos monitorando o sistema atentamente nos próximos dias para garantir a estabilidade e prevenir novas ocorrências.

Agradecemos pela paciência e pela confiança em nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe FácilZap