Estamos caminhando para ofercer mais funcionalidades de um CRM e próxima funcionalidade que estaremos desenvolvendo o KANBAN da FácilZap com um princípio claro: não criar algo confuso, pesado ou difícil de usar.
Por isso, o projeto foi estruturado em duas etapas independentes, cada uma com foco total em resolver uma dor específica do lojista.

A ideia é simples: organizar primeiro, automatizar depois.

🔹 Etapa 1 — Quadro Kanban e Organização do Processo Comercial

A primeira etapa é totalmente focada em estrutura, visualização e controle do fluxo de vendas.

Nesta fase, o lojista terá acesso a um Quadro Kanban completo, pensado para refletir a realidade da operação diária.

O que entra na Etapa 1:

Onboarding inicial

• Explicação de como o Kanban funciona

• Criação automática das colunas padrão do quadro

Quadro Kanban

• Colunas padrão totalmente personalizáveis

• Movimentação de cards entre etapas via arrastar e soltar

• Personalização de cores e nomes das colunas

• Cada vendedor possui seu próprio quadro, com cards vinculados

• O lojista pode criar, editar, excluir e reordenar colunas livremente

Configuração do Quadro Kanban

• Definição de quais origens geram cards automaticamente
  (ex: leads, carrinho abandonado, pedidos, etc.)

• Configuração de em qual coluna cada tipo de card deve entrar

Gestão de Cards

• Criação manual de cards por lojista ou vendedor

• Cards vinculados exibem badges indicando a origem

• Modal completo do card com:

  • Detalhes do vínculo

  • Histórico de movimentações

  • Comentários e registros

• Gerenciamento de usuários vinculados ao card (lojistas ou vendedores)

👉 Objetivo da Etapa 1:
Dar total visibilidade, organização e controle do funil comercial, sem sobrecarregar o lojista com automações complexas logo de início.

🔹 Etapa 2 — Automações e Nova Versão do CRM

Após a consolidação da primeira etapa, entraremos na segunda fase do projeto, focada em automação e ganho de escala.

Essa etapa trará uma nova versão do CRM, com recursos avançados como:

• Envio de mensagens automáticas

• Regras de automação baseadas em movimentação de cards

• Processos inteligentes para reduzir trabalho manual

• Evoluções pensadas a partir do uso real do Kanban pelos lojistas

Essa separação é proposital:
👉 Automação só faz sentido quando o processo já está claro e organizado.

🧠 Por que dividir o projeto em duas etapas?

Porque tentar resolver tudo de uma vez gera confusão, retrabalho e baixa adoção.
Preferimos entregar algo sólido, simples de entender e realmente útil, e depois evoluir com inteligência.

Primeiro: estrutura.
Depois: automação.

Esse é o caminho para um CRM que funciona na prática não só no papel.

Seguimos desenvolvendo com foco total na operação real do lojista.
Em breve, mais novidades.

A FácilZap acaba de lançar um novo recurso pensado para resolver um hábito comum e extremamente valioso dos lojistas: anexar fotos relacionadas ao pedido.

Agora, diretamente no painel do pedido, o lojista pode adicionar fotos e gerenciá-las de forma simples e organizada, usando o recurso Gerenciar Fotos do Pedido.

Por que isso é importante?

Vamos ser diretos: confiança vende.

Muitos lojistas já enviam, por conta própria, a foto da embalagem sendo despachada, além do código de rastreio. Isso reduz dúvidas, evita atritos e aumenta a sensação de segurança do cliente.
O problema é que antes isso ficava solto no WhatsApp, sem histórico, sem padrão e sem controle.

Agora isso vira processo.

O que o recurso permite:

• 📦 Anexar foto da embalagem pronta para envio

• 🧾 Registrar comprovantes, conferências ou observações visuais

• 🔍 Usar fotos como registro interno da operação

• 🔗 Compartilhar imagens com o cliente diretamente pelo link do pedido

• 👁️ Definir se a foto é visível ou não para o cliente

Ou seja: não é só sobre envio.
É sobre documentar, organizar e profissionalizar a operação.

O impacto prático

• Menos retrabalho no atendimento

• Mais transparência no pós-venda

• Mais credibilidade para quem compra

• Mais controle para quem vende

Esse é o tipo de detalhe que separa quem improvisa de quem opera como empresa.

A FácilZap acaba de lançar um recurso avançado para quem anuncia no Meta Ads: a configuração de Facebook Pixel por catálogo, de forma independente.

Agora, cada loja pode definir um Pixel diferente para:

1. catálogo atacado
2. catálogo varejo
3. e qualquer outro catálogo que a loja utilize

Cada catálogo pode operar com seu próprio ID de Pixel, integrado à API de Conversões do Facebook, garantindo rastreamento mais preciso e dados mais confiáveis para os anúncios.

A plataforma já envia automaticamente os principais eventos exigidos pelo Meta Ads, como PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Lead e Purchase, utilizando JavaScript e API de Conversões em conjunto reduzindo perda de dados causada por bloqueadores e restrições de cookies.

Além disso, a validação de domínio pode ser feita diretamente dentro da FácilZap, sem necessidade de configurações externas.

Na prática, isso permite que o lojista:

• • 1. Separe públicos de atacado e varejo corretamente
    2. Crie campanhas específicas para cada tipo de catálogo
    3. Melhore o aprendizado dos anúncios
    4. Tenha mais controle e performance no tráfego pago

Com esse recurso, a FácilZap dá mais um passo para profissionalizar a operação digital dos lojistas, indo além de um simples catálogo e aproximando a loja de uma estrutura real de e-commerce.

A partir do dia 10 de fevereiro, os gateways de entrega Clube Envio e Envia Mais estarão temporariamente desativados na plataforma FácilZap.

Motivo:

Atualmente, o volume de lojas utilizando esses gateways não justifica a manutenção contínua do suporte técnico e das integrações via API, o que impacta diretamente na estabilidade e eficiência da plataforma como um todo.

Recomendamos que os lojistas verifiquem e utilizem outros gateways de entrega disponíveis na plataforma, que seguem funcionando normalmente e com suporte ativo.

Essa decisão visa manter a qualidade, estabilidade e segurança das integrações oferecidas.

Agradecemos a compreensão.

Acabamos de liberar um recurso simples, mas extremamente estratégico para aumentar conversão e ticket médio.

Agora, ao criar regras de desconto por quantidade de produtos ou por valor do pedido, o cliente passa a ver em tempo real no carrinho quanto ainda falta para atingir o desconto configurado.

O que muda na prática

• O cliente visualiza mensagens como:

  • “Faltam R$ X para obter 10% de desconto”

  • “Faltam X itens para ganhar desconto na categoria”

• A informação aparece diretamente no carrinho, antes do fechamento do pedido.

• Funciona automaticamente com as regras já configuradas (por valor ou quantidade).

Por que isso importa (sem romantizar)

Se o cliente não sabe quanto falta, ele não faz esforço nenhum.
Quando você mostra exatamente o que falta, você cria:

• incentivo claro de compra adicional

• aumento de ticket médio

• decisão mais rápida (menos abandono)

Isso não é estética. É psicologia de compra aplicada.

Como usar

Basta configurar normalmente suas Regras de Desconto no painel.
O aviso para o cliente é exibido automaticamente no carrinho.

Esse recurso já está disponível para todos os lojistas.

Configure, teste e observe o impacto no valor médio dos pedidos.

Informamos que a plataforma FácilZap passará por uma manutenção programada no dia:

📅 15/01/2026
⏰ 00:00 às 01:00 (horário de Brasília)

Essa manutenção faz parte de um processo de otimização da infraestrutura, com foco em melhorar desempenho, estabilidade e escalabilidade da plataforma.

Durante esse período, podem ocorrer instabilidades temporárias ou indisponibilidade parcial de alguns serviços.

🔹 O que esperar:

• A plataforma retornará normalmente após o horário previsto

Seguimos trabalhando continuamente para garantir uma experiência cada vez mais rápida e confiável para todos os lojistas.

Agradecemos a compreensão.

Equipe FácilZap

A FácilZap acaba de liberar uma nova funcionalidade que permite ao lojista criar regras de desconto automáticas com base no valor total do pedido.

Agora é possível definir faixas claras, por exemplo:

• 
  

  Compras acima de determinado valor recebem desconto automaticamente

  
  


• 
  

  Quanto maior o valor do pedido, maior o benefício aplicado

  
  

Tudo isso sem intervenção manual.

O que muda na prática

• 
  

  O desconto é aplicado automaticamente no carrinho

  
  


• 
  

  O cliente entende o benefício antes de finalizar a compra

  
  


• 
  

  As regras funcionam de forma transparente e previsível

  
  

Isso elimina negociações manuais, reduz atrito no fechamento do pedido e incentiva o cliente a aumentar o valor da compra para atingir a próxima faixa de desconto.

Benefícios diretos para o lojista

• 
  

  Aumento do ticket médio

  
  


• 
  

  Mais controle sobre promoções

  
  


• 
  

  Estratégia de desconto organizada e escalável

  
  


• 
  

  Melhor experiência de compra para o cliente

  
  

Essa implementação dá ao lojista mais poder estratégico, sem complicar a operação.

A funcionalidade já está disponível na plataforma.

Configure suas regras e use o desconto como alavanca de vendas.

Agora a FácilZap permite que você configure descontos específicos por forma de pagamento, oferecendo vantagem para PIX e/ou Boleto, sem aplicar desconto no cartão de crédito.

Na prática, isso resolve uma limitação antiga dos gateways e te dá controle real sobre sua estratégia de preço.

O que mudou na prática?

• Você pode definir percentual de desconto para PIX

• Pode definir percentual de desconto para Boleto

• O cartão de crédito permanece sem desconto, preservando sua margem

• É possível configurar valor mínimo do pedido para que o desconto seja aplicado

O que o cliente vê?

• O desconto aparece na hora, de forma clara

• O cliente percebe a vantagem:

  • Nos simuladores de parcelamento

  • No fechamento do pedido

• Isso direciona a escolha do pagamento sem precisar “convencer no texto”

Por que isso importa?

• Mais flexibilidade para trabalhar com gateways que já oferecem esse recurso

• Menos taxa, mais margem

• Incentivo direto ao pagamento à vista

• Experiência mais transparente para o cliente final

Essa implementação não é estética.
É estratégia de conversão e margem, aplicada direto no checkout.

Já disponível para os lojistas da FácilZap.

Identificamos uma instabilidade pontual na listagem de produtos na plataforma FácilZap.

Nossa equipe técnica atuou imediatamente, realizou ajustes e melhorias no sistema, e seguimos monitorando de forma contínua para garantir a normalização completa dos serviços.

No momento, o ambiente já apresenta evolução positiva, e seguimos acompanhando de perto para assegurar a estabilidade e a melhor experiência possível para todos os lojistas.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, performance da plataforma e confiabilidade das operações.

Agradecemos a compreensão.
Equipe FácilZap

A FácilZap acaba de liberar um novo meio de pagamento com criptomoedas, integrado ao checkout da loja.

A integração é feita via NOWPayments e permite que o cliente finalize o pedido pagando diretamente com cripto, de forma simples por QR Code.

🔧 Como funciona na prática

            Experiência do cliente

• • • •          -  No checkout, o cliente escolhe pagar com criptomoeda.
  • • •          -  Seleciona a moeda desejada.
• • •          -  O sistema gera automaticamente:
      • • •          -  QR Code
      • • •          -  Valor exato a ser pago
      • • •          -  Tempo limite para pagamento
• • •          -  Após a confirmação da transação na blockchain, o pedido é aprovado automaticamente e o status muda para Pago na FácilZap.
• 
  
•            Tudo acontece de forma integrada, sem ação manual do lojista.

💎 Vantagens de receber pagamentos em criptomoedas

           ✔️ Menos dependência de bancos
                 Transações diretas, sem intermediação bancária tradicional.

           ✔️ Diversificação de recebimento
                 Mais uma alternativa além de PIX, cartão e boleto, fortalecendo a operação do lojista.

           ✔️ Pagamento internacional facilitado
                 Venda para clientes de outros países sem barreiras cambiais ou burocracia.

⚠️ Informações importantes

•          A aprovação ou reprovação do pagamento é feita exclusivamente pelo gateway de criptomoedas.

🔥 Mais uma evolução da FácilZap

        Essa novidade reforça o compromisso da FácilZap em oferecer tecnologia moderna, flexível e competitiva.

👉 O recurso já está disponível no painel.
      Ative quando quiser e comece a aceitar pagamentos em criptomoedas.