Notícias
Instabilidade na API dos Correios - Desativar Configuração Temporariamente
01/07/2024 09:01
Prezados Lojistas,
Informamos que a API dos Correios está passando por instabilidade no momento. Para evitar que a página de simulador de fretes, a finalização dos pedidos e as vendas no balcão PDV fiquem apenas processando, solicitamos que desativem temporariamente a configuração dos Correios.
Pedimos que acompanhem a situação e, assim que o serviço for restabelecido, reativem a configuração dos Correios para normalizar o funcionamento das operações de frete.
Agradecemos pela compreensão e estamos acompanhando o restabelecimento da API dos Correios.
Atenciosamente,
Equipe FácilZap
FácilZap Lança Recurso de Seguidores para Lojistas
18/06/2024 09:07
A FácilZap inova mais uma vez e lança o recurso de seguidores no canal de vendas. Agora, você, lojista, pode ter seus próprios seguidores e enviar notificações diretamente a todos eles pelo painel do lojista.
Vantagens do Recurso de Seguidores:
- Independência das Redes Sociais: Construa e gerencie sua comunidade de clientes diretamente no seu catálogo digital, reduzindo a dependência de redes sociais e seus custos associados.
- Engajamento Direto: Envie notificações instantâneas sobre lançamentos de produtos, cupons de desconto e liquidações exclusivas, garantindo que suas mensagens sejam vistas imediatamente.
- Fidelização: Crie campanhas exclusivas para seus seguidores, aumentando a lealdade e a recorrência de compras.
- Controle Total: Gerencie todas as comunicações pelo painel do lojista, acompanhando os resultados de cada campanha e otimizando suas estratégias.
Peça para seus clientes seguirem seu canal de vendas e aproveite essa ferramenta poderosa para manter sua audiência informada e engajada, diretamente em seu e-commerce.
Com o recurso de seguidores, você transforma a relação com seus clientes e potencializa suas vendas!
Nova Função de Desconto em % no Venda Balcão PDV
08/06/2024 14:46
A FácilZap acaba de lançar uma nova funcionalidade no Venda Balcão PDV: a aplicação de descontos em percentual (%). Agora, os lojistas podem oferecer descontos de forma rápida e fácil diretamente no ponto de venda.
Resolvido o Compartilhamento de Stories no FácilZap
07/06/2024 19:13
A FácilZap tem o prazer de anunciar uma atualização significativa que resolve uma questão crucial para nossos usuários: o compartilhamento de Stories. Agora, quando um usuário visualizar um Stories e compartilhar esse Stories com alguém via WhatsApp, ele estará compartilhando exatamente o conteúdo que está vendo, trazendo a audiência diretamente para sua postagem no Stories.
Essa melhoria promete aumentar a audiência das suas publicações. Ao garantir que os Stories compartilhados direcionem precisamente ao conteúdo desejado, você maximiza o engajamento e a interação com seus clientes.
Como especialista na área de e-commerce, é crucial entender a importância de utilizar vídeos e Stories para aumentar a visibilidade e o engajamento da sua marca. Os vídeos são uma ferramenta poderosa para humanizar sua empresa, criar conexões emocionais com seus clientes e transmitir informações de forma dinâmica e envolvente.
A Importância de Cadastrar Produtos com Vídeos e Fazer Stories
- Engajamento Aumentado: Vídeos são mais envolventes do que imagens estáticas, capturando a atenção dos clientes e mantendo-os interessados por mais tempo.
- Demonstração de Produtos: Vídeos permitem mostrar o produto em uso, destacando suas características e benefícios de maneira mais eficaz.
- Confiança e Credibilidade: Ver um produto em ação aumenta a confiança dos clientes na qualidade e funcionalidade do item.
- Interação Imediata: Stories criam uma sensação de urgência e exclusividade, incentivando os seguidores a interagirem rapidamente.
- Conteúdo Atualizado: Stories permitem compartilhar atualizações, promoções e eventos em tempo real, mantendo seu público sempre informado.
- Humanização da Marca: Mostrar os bastidores da sua empresa, processos de produção ou depoimentos de clientes cria uma conexão mais pessoal e autêntica com seu público.
Benefícios de Fazer Stories:
Reforçamos a importância de explorar o uso de vídeos e Stories no FácilZap. Ao compartilhar informações mais humanizadas através dos vídeos, você não só alcança mais clientes, mas também constrói uma marca mais forte e confiável. Utilize essas ferramentas para criar conteúdo atraente e envolvente que ressoe com seu público, aumentando suas vendas e fortalecendo sua presença no mercado.
Aproveite essa funcionalidade e transforme a maneira como você se comunica com seus clientes. Compartilhe seus Stories e veja sua audiência crescer!
Nova Implementação: Notificação Push para Pedidos Realizados no Venda Balcão PDV
07/06/2024 18:45
A FácilZap acaba de lançar uma atualização que promete revolucionar a gestão de pedidos para lojistas que utilizam o Venda Balcão PDV. Com a nova funcionalidade de Notificação Push, todos os pedidos realizados, tanto no painel do lojista quanto no painel do vendedor, agora serão notificados instantaneamente.
Lojistas que habilitarem as notificações push em seus dispositivos Android, iOS (iPhone) e computadores Windows receberão alertas de novos pedidos em tempo real. Essa atualização é especialmente benéfica, pois permite que o dono da loja seja imediatamente informado sempre que um vendedor fizer um pedido através do painel dele.
Vantagens da Nova Funcionalidade:
- Agilidade: Receba notificações instantâneas de novos pedidos, mantendo-se atualizado em tempo real.
- Integração: Notificações push disponíveis para dispositivos Android, iOS (iPhone) e computadores Windows.
- Eficiência: Facilita a gestão de pedidos e melhora a comunicação entre o dono da loja e seus vendedores.
- Controle: O dono da loja pode monitorar todas as atividades de pedidos feitas pelos vendedores diretamente do painel do vendedor.
Como Ativar as Notificações Push:
1. Dispositivos Android e iOS (iPhone):** Acesse as configurações do aplicativo FácilZap e habilite a opção de notificações. (Vídeo passo a passo)
2. Computadores Windows: Configure as notificações push diretamente no navegador utilizado para acessar o painel do lojista.
3. Para ativar é necessário acesse o menu configurações do PDV no painel do lojista e marque a opção "Enviar Notificação Push de Novos Pedidos do PDV"
Essa nova funcionalidade demonstra o compromisso da FácilZap em oferecer soluções inovadoras que facilitam o dia a dia dos lojistas, tornando a gestão de vendas ainda mais eficiente e integrada.
Não perca tempo e aproveite essa novidade para manter-se sempre conectado e informado sobre os novos pedidos em sua loja!
Comunicado aos Usuários com Integração Bling
07/06/2024 14:41
Prezados lojistas,
Gostaríamos de informar que o Bling está enfrentando instabilidades no momento. Isso pode impactar diretamente aqueles que possuem integração com o Bling através do FácilZap. Estamos monitorando a situação de perto.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela Bling e agradecemos pela compreensão. Manteremos vocês informados sobre quaisquer atualizações. Se tiverem dúvidas ou precisarem de suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte FácilZap
Nova Implementação: Notificação PUSH para iPhone
06/06/2024 10:49
Os lojistas que utilizam a plataforma FácilZap agora têm mais uma ferramenta poderosa para otimizar a gestão de suas vendas. A mais recente implementação da plataforma é a funcionalidade de Notificação PUSH para iPhone.
Com esta nova atualização, os lojistas que possuem iPhone poderão ativar as notificações push em seus dispositivos móveis. Isso significa que, sempre que um novo pedido for realizado pelo seus clientes, você receberá um aviso diretamente na tela do seu iPhone, garantindo que estejam sempre atualizados e possam responder rapidamente às novas vendas.
Essa funcionalidade visa proporcionar maior agilidade e eficiência no processo de gestão de pedidos, permitindo que os lojistas estejam sempre conectados e informados, independentemente de onde estejam.
Para ativar as notificações push, basta acessar as configurações do aplicativo FácilZap no seu iPhone e habilitar a opção de notificações. A partir de então, cada novo pedido será sinalizado instantaneamente, proporcionando uma experiência de uso ainda mais integrada e eficiente.
A FácilZap continua comprometida em trazer inovações que facilitem o dia a dia dos lojistas, garantindo que tenham todas as ferramentas necessárias para o sucesso de seus negócios. Não perca tempo e ative já as notificações push no seu iPhone!
Assista o vídeo como configurar: https://www.instagram.com/reel/C74KsWmqnDL/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==
Nova Implementação: Conheça a Função de Produtos Relacionados no FácilZap!
03/06/2024 10:22
Estamos entusiasmados em anunciar uma nova funcionalidade no FácilZap que vai revolucionar a experiência de compra dos seus clientes: a ferramenta de Produtos Relacionados!
O que é a função de Produtos Relacionados?
A partir de agora, no catálogo digital da sua loja, os clientes poderão visualizar produtos relacionados aos itens que estão visualizando. Essa implementação tem como objetivo facilitar a descoberta de novos produtos, incentivar compras adicionais e aumentar o valor médio dos pedidos.
Benefícios da nova funcionalidade:
- Aumento nas Vendas: Ao exibir produtos relacionados, você oferece mais opções aos seus clientes, aumentando as chances de venda.
- Melhoria na Experiência do Cliente: Facilita a navegação e a descoberta de novos produtos, proporcionando uma experiência de compra mais completa e satisfatória.
- Otimização do Catálogo: A funcionalidade ajuda a destacar produtos complementares, maximizando a visibilidade de itens que podem passar despercebidos.
Qual critério para exibição dos produtos relacionados?
Estar marcado como produto relacionado dentro do cadastro do produto
Ser da mesma categoria.
Como funciona?
Quando um cliente visualiza um produto no seu catálogo digital, a ferramenta de Produtos Relacionados automaticamente sugere itens semelhantes ou complementares. Isso é feito com base nas características dos produtos e nas preferências de compra dos seus clientes, tornando a recomendação altamente relevante.
Como usar?
https://www.youtube.com/watch?v=MKJ6zYh7YS0
Nova Implementação: Controle de Notificações de Status de Pedido via WhatsApp
26/05/2024 13:20
A plataforma FácilZap acaba de lançar um novo recurso para aprimorar a experiência de vendedores e clientes durante as vendas balcão PDV. Agora, é possível desativar o envio automático de notificações de status do pedido via WhatsApp.
Detalhes do Recurso
Em situações de venda balcão, onde o cliente está presente e recebendo sua mercadoria, muitas vezes não faz sentido enviar notificações de status, como "aguardando pagamento", "pago", "em separação", "separado", "despachado" e "entregue".
Com esta nova funcionalidade, você pode optar por não enviar essas mensagens automáticas. Basta não selecionar a opção: "Para enviar atualizações do pedido via WhatsApp, ative a integração com o WhatsApp no seu painel."
Como Utilizar
Assim que atrelar o pedido ao cliente já cadastrado, o recurso estará disponível para ajuste conforme sua necessidade.
Vantagens
- Experiência Personalizada: Evite o envio de notificações desnecessárias ao cliente que está presente.
- Flexibilidade: Controle total sobre as notificações enviadas via WhatsApp.
- Facilidade de Uso: Ative ou desative essa funcionalidade diretamente no seu painel de controle.
Aproveite essa novidade para tornar o atendimento ainda mais eficiente e personalizado!
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Notificações de Pedido via WhatsApp
Descubra o Novo Recurso de Stories no FácilZap
20/05/2024 21:19
Temos o prazer de apresentar o mais novo recurso do FácilZap: Stories! Agora, seu e-commerce pode se tornar mais envolvente e humano, proporcionando uma experiência de compra extraordinária para seus clientes.
Por que integrar Stories no FácilZap?
Os vídeos são essenciais no e-commerce moderno!
- Aumente suas vendas em até 4x
- 63% dos consumidores procuram vídeos antes de realizar uma compra
- Retenção de clientes até 5x maior
Conecte-se ainda mais com seus clientes
Utilize os vídeos Stories para atrair e engajar seus consumidores de forma eficaz, esclarecendo dúvidas sobre sua empresa, métodos de entrega, opções de pagamento, e mostrando detalhes, cores e modelos dos seus produtos.
Fortaleça sua marca e impulsione suas vendas
Consolide sua marca através de uma conexão direta e pessoal com seus clientes e observe suas vendas crescerem. O recurso Stories permite que você:
- Compreenda melhor as necessidades de seus clientes
- Torne sua loja online mais interativa e dinâmica
Modernize seu e-commerce
Aproveite a tendência dos Stories do FácilZap para se destacar da concorrência e oferecer uma experiência única aos seus clientes.
Adote o Stories do FácilZap e revolucione a maneira como você interage com seus clientes!