Prezados lojistas,

Estamos felizes em anunciar que, a partir de agora, você pode facilmente reconectar a integração do Bling com o FácilZap, utilizando a API 3.0, além de reconfigurar os Call-backs de estoque e pedidos de maneira mais ágil e eficaz.

Com essa atualização, garantir a sincronização de seus dados, como controle de estoque e acompanhamento de pedidos, ficou ainda mais prático. A integração permite que seus processos estejam sempre atualizados, evitando erros e garantindo uma operação fluida.

Para orientá-los nesse processo, preparamos um vídeo tutorial que explica passo a passo como realizar essa reconexão e configuração. Confira o vídeo no nosso canal do YouTube e não deixe de realizar as atualizações necessárias em sua loja.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe FácilZap

Prezados lojistas,

Gostaríamos de informar que estamos finalizando a integração com a Bling API 3.0, realizando os últimos ajustes para garantir uma integração estável e funcional. Esse processo é fundamental para trazer ainda mais eficiência no uso da nossa plataforma em conjunto com o Bling.

Pedimos a compreensão de todos durante este período de conclusão, pois poderão ocorrer pequenas instabilidades ou ajustes no sistema. Nossa equipe está empenhada em finalizar este processo o mais rápido possível para oferecer a melhor experiência possível a todos.

Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Técnica
FácilZap

Prezado lojista,

Informamos que, após os ajustes realizados pela equipe de TI da Clube Envios, a integração de fretes está reativada em nossa plataforma FácilZap.

A equipe da Clube Envios solucionou o problema que ocasionava a discrepância entre os valores de frete calculados via API e os valores apresentados diretamente no site oficial da empresa. Com essa correção, você pode voltar a utilizar a integração sem preocupações, com cálculos de frete mais precisos e em conformidade com os padrões.

Agradecemos pela sua paciência durante esse processo de correção e ficamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Técnica
FácilZap

Caros lojistas,

Estamos sempre buscando facilitar ainda mais a gestão da sua loja. Agora, o Venda Balcão PDV do FácilZap conta com uma nova funcionalidade: a opção de gerar pedidos de orçamento sem dar baixa no estoque. Isso permite que você crie cotações para seus clientes sem impactar seu controle de produtos disponíveis, trazendo mais flexibilidade para o seu dia a dia.

Além disso, também introduzimos um recurso inovador no link do pedido de orçamento. Agora, você poderá configurar para exibir ou não os preços dos produtos diretamente no link enviado ao seu cliente. Essa funcionalidade é perfeita para situações em que você deseja apenas mostrar a lista de produtos sem revelar valores, oferecendo mais controle sobre suas negociações.

Explore essas novas opções no seu painel e torne seu atendimento ainda mais ágil e personalizado!

Assista o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=ubp84bP-pIA

Agradecemos por fazer parte do FácilZap! ????

Prezados lojistas,

Gostaríamos de informar que, devido a inconsistências detectadas na integração com o Clube Envios, nossa equipe de Tecnologia da plataforma FácilZap, após uma análise detalhada, decidimos desativar temporariamente essa funcionalidade.

Durante a utilização da API do Clube Envios para o cálculo de fretes, identificamos que os valores retornados pela integração estavam sistematicamente mais altos quando comparados aos mesmos cálculos realizados diretamente no site oficial da Clube Envios (www.clubeenvios.com.br).

Esse comportamento foi diagnosticado e já reportamos o problema à equipe de TI do Clube Envios, que está trabalhando para identificar e corrigir a discrepância. Até que a situação seja completamente resolvida, a integração do Clube Envios ficará inativa em nossa plataforma para evitar transtornos e valores indevidos de frete.

Assim que a empresa nos apresentar uma solução definitiva, reativaremos a integração e comunicaremos imediatamente a todos os nossos usuários.

Agradecemos pela compreensão e continuamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Técnica
FácilZap

Olá, temos um aviso importante para você que usa a integração com a Pagar.me na versão 1.0.

A Pagar.me nos passou a comunicação que esta versão será descontinuada e você precisará migrar sua conta para a versão 2.0.

O prazo para a migração é até 30/10/2024, depois disso a sua integração poderá parar de funcionar se não seguir as etapas abaixo!

O que precisa ser feito na Pagar.me?

- Faça o login em https://profile.pagar.me/enterprises e acesse a sua conta na dashboard 2.0;

- Após o login, sua conta será migrada para a versão 2.0;

- Você precisará gerar novas credenciais para a integração com a FácilZap, siga o tutorial: Clique aqui

O que precisa ser feito na FácilZap?

- Acesse o painel do lojista da sua loja;

- No menu Configurações, acesse Configurações de Pagamento.

- No módulo Pagar.me, clique em Configurar.

- Mude o campo Versão da sua Conta no Pagar.me para Pagar.me 2.0.

- Insira a Chave Pública e a Chave Secreta que você gerou através do tutorial acima.

- Salve a integração.

Pronto, a sua conta da Pagar.me estará atualizada e a sua integração com a FácilZap permanecerá funcionando normalmente.

Caso tenha dúvidas de como reconfigurar sua integração na FácilZap, estamos a disposição para lhe ajudar no processo de migração!

Caso queira falar com a Pagar.me para entender melhor as mudanças na sua conta lá, utilize os canais de atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 4004-1330.

Prezados lojistas,

Estamos empolgados em anunciar o lançamento da nova ferramenta "FácilZap Ads", que permite a criação de campanhas de anúncios no Instagram e no Google Merchant diretamente do seu painel no FácilZap. Agora, você poderá impulsionar seus produtos com mais facilidade e alcançar mais clientes utilizando as plataformas mais populares.

A nova funcionalidade está disponível para todos os lojistas e pode ser acessada diretamente pelo painel de controle. Com ela, você pode escolher entre campanhas gratuitas ou pagas, com opções de duração e estimativa de cliques. Seus produtos poderão ser exibidos em anúncios que serão gerenciados pela nossa plataforma, facilitando a criação e o monitoramento dos resultados.

Como funciona:

1. Acesse o painel "FácilZap Ads".
2. Clique em "Nova Campanha".
3. Escolha onde seus anúncios serão exibidos (Instagram, Facebook, ou Google Merchant).
4. Selecione os produtos que deseja promover.
5. Defina a duração da campanha e acompanhe os resultados diretamente no painel.

Estamos sempre buscando novas formas de ajudar nossos lojistas a maximizar suas vendas e com essa nova ferramenta, acreditamos que você poderá atingir ainda mais clientes.

Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com nosso suporte.

Atenciosamente,
Equipe Técnica FácilZap

Prezado(a) Lojista,

Gostaríamos de informá-lo sobre uma atualização importante em relação ao APP do FácilZap.

Se você instalou o nosso app diretamente da Play Store (Android) ou da Apple Store (iOS), pedimos que, por favor, desinstale o aplicativo.

Para garantir a melhor performance e recursos completos, sugerimos que você instale o aplicativo diretamente através do painel do lojista, acessando via navegador.

Siga o tutorial abaixo para realizar a instalação corretamente:

Como Instalar o App do FácilZap na Tela Inicial do Seu Celular!

Quer aprender como instalar o app do FácilZap direto na tela inicial do seu celular

Neste tutorial, vamos te mostrar o passo a passo super fácil para adicionar o ícone do FácilZap na tela do seu smartphone. Assim, você pode acessar sua loja virtual rapidamente e gerenciar seus pedidos com muito mais praticidade.

Passo 1: Abra o navegador Safari (iOS) ou Chrome (Android) e acesse o site da FácilZap.

Passo 2: Toque no ícone de "Compartilhar" na parte inferior (Safari) ou nos três pontinhos (Chrome) e selecione a opção Adicionar à Tela de Início.

Passo 3: Escolha o nome que deseja dar ao ícone da sua loja e toque em Adicionar.

Passo 4: Pronto! Agora o ícone da sua loja está na tela inicial do seu celular, como um app! 

Com isso, você ganha agilidade e praticidade para acessar sua loja com apenas um toque.

Vídeo: 

Se tiver alguma dúvida ou precisar de suporte, estamos à disposição no atendimento via WhatsApp.

Agradecemos pela compreensão e por fazer parte da nossa comunidade de lojistas que está sempre buscando a melhor experiência com o FácilZap.

Atenciosamente,
Equipe Técnica FácilZap

Prezados Lojistas,

Informamos que no dia 18/09/2024, às 00:00, realizaremos uma manutenção programada em nossa infraestrutura. Durante este período, nossos servidores serão substituídos, visando melhorias na performance e segurança da plataforma FácilZap.

Durante o processo de substituição, a plataforma ficará temporariamente fora de serviço por um período estimado de 45 minutos a 1 hora. Recomendamos que todos os lojistas programem suas atividades para evitar qualquer impacto em suas operações.

Essa atualização faz parte do nosso compromisso de oferecer um ambiente mais estável e seguro, garantindo uma experiência de uso ainda mais eficiente para você e seus clientes.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Técnica FácilZap

Prezado(a) lojista,

É com grande satisfação que anunciamos hoje a inauguração da nova infraestrutura de servidores da plataforma FácilZap. Depois de semanas de planejamento e execução, nossa equipe implementou uma solução robusta e moderna, preparada para garantir mais estabilidade, performance e segurança para sua loja online.

A nova infraestrutura é baseada em um sistema de Load Balancer, o que significa que seremos capazes de distribuir a carga de tráfego de forma equilibrada entre diversos servidores. Isso permite que possamos adicionar ou remover servidores conforme a necessidade, garantindo que o desempenho da plataforma seja sempre otimizado, mesmo em momentos de alta demanda. Esse escalonamento dinâmico evita sobrecargas e melhora significativamente o tempo de resposta e o processamento das operações, como a finalização de pedidos e a geração de relatórios.

Além disso, com essa nova arquitetura, estamos preparados para escalar de forma contínua, incorporando novos servidores automaticamente quando detectarmos aumentos de volume de acessos. Isso resulta em uma plataforma mais ágil, estável e segura, com a capacidade de atender a um número maior de usuários simultaneamente sem impactar o desempenho.

Nosso compromisso é continuar evoluindo junto com você. Com essa atualização, queremos assegurar que sua experiência com a FácilZap será cada vez mais fluida, permitindo que você foque no que realmente importa: vender mais e melhor.

Agradecemos pela confiança depositada em nossa equipe e continuaremos a monitorar e otimizar nossos serviços para que você e seus clientes desfrutem de uma experiência ainda mais rápida e segura.

Atenciosamente,
Equipe de Infraestrutura FácilZap