Importante: Procedimento para Solução de Problemas no Envio Automático de Notificações via WhatsApp
18/02/2024 09:28
Prezados Lojistas,
Estamos cientes de que alguns de vocês podem estar enfrentando dificuldades com o envio automático de notificações de mensagens pelo WhatsApp. Para garantir que tudo funcione perfeitamente, por favor, sigam as instruções abaixo:
Desconecte e Reconecte: Por favor, desconectem e reconectem no Painel do Lojista escaneando novamente o código QR.
Acesso ao Menu Integrações: Acessem o menu "Integrações" e, em seguida, clique no submenu "WhatsApp". Sigam as orientações fornecidas na página para desconectar e conectar.
Teste de Funcionalidade: Após seguir os passos anteriores, realizem um teste para verificar se o envio automático de mensagens voltou ao normal.
Caso o problema persista mesmo após seguir essas etapas, não hesitem em entrar em contato conosco pelo WhatsApp através do número 0800 954 6100. Informem que realizaram o procedimento indicado e não obtiveram sucesso. Estamos prontos para auxiliá-los e resolver qualquer questão que estejam enfrentando.
Agradecemos pela sua atenção e colaboração.
Atenciosamente,
Equipe FácilZap