TERMO DE CIÊNCIA E DEVOLUÇÃO - PERFUMES IMPORTADOS

1. DA NATUREZA DO PRODUTO:
Sou consciente de que perfumes importados são produtos de higiene e cuidados pessoais. Após a violação do lacre (celofane) e/ou do uso do borrifador, o produto é caracterizado como "usado", impossibilitando sua revenda como novo.
2. DA NÃO GARANTIA DE FIXAÇÃO E AROMA:
Declaro ter ciência de que a fixação, projeção e a nota aromática de um perfume importado podem variar de acordo com o pH da pele de cada indivíduo, fatores climáticos e modo de armazenamento. A IF IMPORTADOS não garante a duração do perfume na pele e não realiza trocas/devoluções baseadas em insatisfação com a fixação ou aroma após o uso.
3. DA DEVOLUÇÃO (ARREPENDIMENTO/INSATISFAÇÃO):
Produto Lacrado: Aceitamos a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja na embalagem original, lacrado e sem qualquer vestígio de uso.
Produto Aberto/Usado: Caso o produto tenha sido aberto ou testado, a devolução por "não gostar do cheiro" ou "baixa fixação" não será aceita, renunciando a qualquer direito de garantia por insatisfação subjetiva.
4. DEFEITOS DE FABRICAÇÃO (BORRIFADOR/FRASCO):
O cliente tem 30 dias para relatar defeitos físicos (ex: borrifador quebrado, vazamento no frasco). A troca será realizada se o defeito for constatado, não cobrindo a garantia do líquido (fragrância).
5. CIÊNCIA:
Ao assinar/aceitar este termo, reconheço que estou comprando um perfume importado com pleno conhecimento de suas características e das limitações de troca.

Todos os fretes, serão calculados por nosso time de vendedores, e pago a parte pelo cliente. Caso o cliente tenha seu próprio envio, basta encaminhar a etiqueta para o vendedor que fez o atendimento e iremos avaliar se a forma de envio é compatível ou está disponível juntamente ao nosso parceiro logístico.

TERMO DE CONDIÇÕES DE VENDA – PERFUMES IMPORTADOS
Ao adquirir um produto na [Nome da Sua Loja], o cliente declara ciência e acordo com as condições abaixo:
1. Natureza do Produto:
Os produtos comercializados são perfumes importados originais. A loja garante a autenticidade e a integridade da embalagem lacrada no momento da expedição.
2. Política de Trocas e Devoluções (Arrependimento):
Perfumes Lacrados: Caso o cliente desista da compra, a devolução será aceita em até 7 dias corridos após o recebimento, apenas se o produto estiver com o lacre de fábrica intacto (sem violação da embalagem celofane/caixa).
Perfumes Abertos/Usados: Perfumes com o lacre violado, caixa aberta ou que tenham sido borrifados/utilizados não são passíveis de troca ou devolução, pois o produto perde sua característica de novo e validade para revenda, impossibilitando a conferência da fragrância pelo consumidor em loja física.
3. Garantia de Fabricação (Vícios Ocultos):
Oferecemos a garantia legal de 90 dias (conforme CDC) contra vícios de fabricação, tais como: defeito na válvula spray (vazamento na aplicação), frasco quebrado dentro da embalagem selada ou produto com aspecto turvo/impróprio.
Esta garantia NÃO cobre:
Insatisfação com a fixação, projeção ou fragrância do perfume (características subjetivas de cada lote ou pele).
Danos causados por mau uso, armazenamento incorreto (ex: exposição ao sol/calor) ou queda do frasco.
Produtos com menos de 95% do líquido original (uso excessivo/testes).
4. Procedimento de Reclamação:
A reclamação deve ser feita em até 90 dias, acompanhada de fotos/vídeos mostrando o defeito no frasco ou na válvula, através do e-mail [seu e-mail] ou WhatsApp [seu número].
5. Aceitação:
A compra realizada implica a aceitação automática destes termos.

Política de Privacidade

A I&F IMPORTADOS valoriza a privacidade dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao visitar ou comprar em nosso site [www.ifimportados.com.br].
1. Dados que Coletamos
Para processar seus pedidos de perfumes, criar conta e melhorar sua experiência, coletamos:
Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
Dados de Pagamento: Processados diretamente por parceiros seguros (como Mercado Pago, PagSeguro, Stripe), não armazenamos dados de cartão de crédito em nosso servidor.
Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, tipo de navegador e comportamento no site (melhora a experiência de compra).
2. Como Utilizamos as Informações
Os dados coletados são usados para:
Processar, faturar e entregar seus perfumes.
Enviar atualizações sobre o pedido (rastreio).
Responder a dúvidas e prestar suporte ao cliente.
Enviar e-mails marketing (apenas se você autorizar).
Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros estritamente necessários para o funcionamento da loja:
Plataforma de E-commerce: [Ex: Nuvemshop/Shopify/Tray].
Meios de Pagamento: [Ex: Mercado Pago/PagSeguro].
Logística/Transportadoras: [Ex: Correios/Melhor Envio] para entrega.
Ferramentas de Marketing: [Ex: Mailchimp/RD Station] (se aplicável).
4. Segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo o uso de SSL (Secure Socket Layer), garantindo que a conexão seja segura.
5. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais, através do nosso whatsapp, ou através de nossas midias: Intagram, facebook e tiktok.
6. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas no site.
Última atualização: 10/02/2026

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