Não fazemos trocas de peças íntimas.
Para haver troca ou ressarcimento é preciso mandar um vídeo do pacote assim que chegar para o cliente, deve gravar abrindo e conferindo a quantidade e as peças, só assim será provado que saiu da fábrica com defeito ou faltando. Essa norma é para nossa segurança e de nossos clientes. Caso não aceite a norma, por favor não dê ok de aceitação.
Nossa loja tem como obrigação mandar o código de rastreio comprovando o envio, porém não é da nossa responsabilidade o atraso, danos ou perca do pacote correio ou transportadora fizer ou acontecer. Nossa responsabilidade vai até os dias correto de postar e o código de rastreio, sendo assim, a partir daí a responsabilidade é da logística, podendo o cliente correr atrás do prejuízo com os correios ou transportadora.
