Termo de Trocas e Devoluções.

Prezamos pela satisfação de nossos clientes e pela qualidade de nossos produtos. No entanto, para garantir uma experiência justa e transparente, estabelecemos as seguintes condições para trocas e devoluções:

Condições para Troca ou Devolução.
1. Defeitos de Fabricação:
- A troca ou devolução será aceita exclusivamente para produtos que apresentem defeitos de fabricação.
- Não realizamos trocas ou devoluções em casos de mau uso, danos causados por terceiros ou desgaste natural do produto.

2. Prazos:
- O cliente deve entrar em contato com nossa loja em até 2 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
- Para defeitos identificados após esse período, será necessário apresentar a nota fiscal e uma avaliação será realizada.

3. Condições do Produto:
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e nota fiscal.

Procedimento para Solicitação.
1. Entre em contato conosco pelo WhatsApp, e-mail ou telefone informando:
- Número do pedido.
- Descrição do defeito identificado (se possível, envie fotos para agilizar a análise).

2. Após análise, caso o defeito seja confirmado, as seguintes opções serão oferecidas:
- Substituição por um produto igual ou similar (sujeito à disponibilidade em estoque).
- Restituição do valor pago, incluindo frete.

3. O custo do envio para análise do produto será de nossa responsabilidade somente se o defeito for confirmado.

Exceções.
- Produtos que não apresentem defeito de fabricação não serão aceitos para troca ou devolução.
- Itens adquiridos em promoções estão sujeitos às mesmas condições de troca e devolução.

Contato.
Caso tenha dúvidas ou queira solicitar uma troca, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail:
- WhatsApp: 8598807-0931
- E-mail: [email protected]

Política de Privacidade
A sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, estabelecemos esta Política de Privacidade para explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você em nossa loja.

1. Coleta de Informações
Ao acessar nosso site e realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais: Nome, endereço, telefone, e-mail e CPF para processamento de pedidos e emissão de notas fiscais.
Dados financeiros: Informações de pagamento, como cartão de crédito ou Pix, coletados de forma segura por intermediadores de pagamento.
Informações de navegação: Cookies e dados de dispositivos para melhorar sua experiência de navegação.
2. Uso das Informações
As informações coletadas serão utilizadas para:

Processar e entregar pedidos.
Entrar em contato em caso de dúvidas ou atualizações sobre seu pedido.
Personalizar sua experiência na loja e apresentar ofertas relevantes.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento de Informações
Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

Com intermediadores de pagamento, para processar transações.
Com parceiros logísticos, para realizar entregas.
Quando exigido por lei, por autoridades competentes.
4. Proteção de Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Isso inclui:

Criptografia em transações financeiras.
Acesso restrito às informações por nossa equipe.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
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6. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:

Acessar e corrigir suas informações pessoais.
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando exigido por lei.
Optar por não receber comunicações promocionais.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como utilizamos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: 85988070931