Perguntas Frequentes
Configurações de Entrega
Como integrar com o Correios?
A FácilZap oferece um módulo de integração completo com o Correios, desde a cotação dos pedidos do catálogo e PDV até o envio da cotação e emissão da etiqueta no Correios.
1 - Ativando a Integração com o Correios
Para ativar a integração com o Correios, siga o passo a passo abaixo:
Acesse o painel da sua loja na FácilZap;
No menu Configurações, acesse o submenu Configurações de Entrega;
Em Formas de Entrega Integradas, procure o módulo Correios e clique em Configurar;
Ative a integração, preencha os seus dados do Meu Correios e do seu contrato na seção Configurações da Integração;
Clique no botão Obter Modalidades Disponíveis;
Iremos validar os dados inseridos e buscar as modalidades de entrega disponíveis para o seu contrato do Correios;
Selecione as modalidades que deseja disponibilizar na sua loja virtual e salve a integração.
2 - Testando se a integração está funcionando
O painel do lojista conta com uma ferramenta Calculadora de Fretes para momentos que você precisa simular um frete de forma manual.
Você poderá utilizá-la para testar as cotações com o Correios, siga o passo a passo abaixo:
Acesse o painel da sua loja na FácilZap;
No menu Gerenciar Pedidos, acesse o submenu Calculadora de Fretes;
Uma janela abrirá para você preencher os dados do frete que deseja calcular;
Preencha todos os dados obrigatórios e clique em Calcular Frete.
3 - Gerando etiqueta de postagem
Após receber um pedido através do seu catálogo ou ter realizado um pedido dentro do PDV, você poderá gerar a etiqueta de postagem do Correios direto na FácilZap.
Antes de continuar, certifique-se que todos os dados do remetente estão preenchidos, siga o passo a passo abaixo:
Acesse o painel da sua loja na FácilZap;
No menu Configurações, acesse o submenu Configurações de Entrega;
Em Formas de Entrega Integradas, procure o módulo Correios e clique em Configurar;
Na seção Dados Extras do REMETENTE, preencha e confira todos os dados obrigatórios e salve;
Para gerar a etiqueta de postagem dentro da FácilZap, siga o passo a passo abaixo:
Acesse o painel da sua loja na FácilZap;
No menu Gerenciar Pedidos, acesse o submenu Listar Realizados;
Encontre o pedido que deseja gerar a etiqueta de postagem;
Na coluna Entrega da tabela, clique no botão Gerar Etiqueta (Caso esteja acessando via um dispositivo com tela pequena, você precisará clica no botão + para exibir todas as colunas);
Uma janela abrirá para você preencher os dados do pedido que será enviado para o Correios;
Preencha todos os dados obrigatórios, confirme o tamanho do(s) volume(s) e os dados do destinatário e clique em Gerar Etiqueta;
Aguarde alguns instantes enquanto será processado a sua solicitação. Neste momento iremos enviar o pedido para o Correios e solicitar a geração da etiqueta;
Na sequência outra janela abrirá para você baixar os arquivos de postagem. Caso você feche a janela, não se preocupe, você poderá acessar os arquivos clicando novamente no botão Gerar Etiqueta.
Disponibilizamos um tutorial em vídeo de como integrar o Correios na Fácilzap: