No respeito aos direitos do consumidor, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (artigo 49), informamos que o cliente tem o direito de cancelar compras realizadas pela internet. O direito de arrependimento garante o cancelamento no prazo de 7 dias corridos após a assinatura do contrato ou o recebimento da mercadoria.

Na Impérios Dos Cintos, você tem o poder de decidir como deseja organizar o frete! Nossos clientes têm a opção de orçar o frete nas bases cadastradas em nosso site. Se preferirem a praticidade do frete "por conta própria", também disponibilizamos essa escolha. Vale ressaltar que, em ambas as opções, o valor do frete e a garantia de entrega ficam sob responsabilidade do comprador. Você decide, nós facilitamos!

Garantias ao Consumidor: É crucial que o consumidor conheça seus direitos ao realizar compras, tanto em lojas físicas quanto online. O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON/AL) esclarece dúvidas relacionadas à garantia de produtos e serviços, definidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Existem três tipos de garantia: legal, contratual e estendida, com regras e prazos diferentes para cada tipo de produto ou serviço. O CDC garante a aplicação da garantia mesmo que o fornecedor não a ofereça.

Segundo o Código, na garantia legal, o consumidor tem prazo de 30 dias para bens não-duráveis e 90 dias para duráveis, para solicitar reparos de problemas visíveis. O prazo começa a contar a partir do recebimento da mercadoria, exceto para vícios ocultos, cujo prazo é determinado a partir da descoberta do defeito, conforme o artigo 18 do CDC.